O setor da saúde tem enfrentado uma nova dinâmica de pressões de mercado, principalmente no que tange ao aumento de custos e da demanda por atendimentos cada vez mais personalizados. Uma das principais estratégias para dar folga à estrutura financeira desses empreendimentos tem sido investir em terceirização na gestão de unidades hospitalares. As principais tendências para a transferência da gestão de unidades hospitalares a terceiros são: Consumidores exigem serviços cada vez mais personalizados para fidelização; Maior autonomia gerencial; Maior qualidade e eficiência administrativa; Redução de custos. Os maiores players do setor da saúde já mostram que se trata de um caminho sólido. O Programa de Estudos Avançados em Administração Hospitalar e de Sistemas de Saúde da USP (PROAHSA) acompanha há anos as tendências do mercado na gestão de unidades hospitalares e apresenta dados importantes ao setor. Em uma pesquisa realizada no estado de São Paulo, foi comprovado que a terceirização já compõe estratégia administrativa e organizacional de forma frequente em hospitais de grande porte, com 151 a 300 leitos. Neles, 49% da força de trabalho já é terceirizada, contra 3% de terceirização em hospitais de pequeno porte, com até 50 leitos. Atenção aos pormenores Dentre as vantagens e tendências destacadas acima, a redução das despesas administrativas e a redução dos encargos trabalhistas e previdenciários atraem os olhos dos gestores de hospitais. Afinal, para dar conta das pressões e exigências que partem de todos os lados, é fundamental que esses negócios ainda consigam projetar o aumento do lucro operacional e garantir processos administrativos mais alinhados às melhores práticas do mercado. No entanto, é importante saber que a terceirização na gestão de unidades hospitalares deve ser acompanhada de uma nova visão estratégica sobre mitigação de riscos. Em uma área concorrida e na qual a reputação é essencial para a consolidação de uma boa imagem junto aos pacientes, alguns pontos precisam ser avaliados com cautela. A qualidade dos fornecedores é essencial para não tornar essa estratégia de redução de despesa um ponto de fragilidade para a atração de passivos (com as responsabilidades acessórias, por exemplo) e a possibilidade de interrupção de algum serviço sem aviso prévio, considerando o alto comprometimento financeiro de prestadores de serviço em 2021. Gestão de Terceiros inteligente em unidades hospitalares A terceirização em hospitais tem se colocado como uma alternativa que traz flexibilidade, qualidade nos serviços e ganhos econômicos. Assim, amplia-se a capacidade de investimento estratégico em áreas que irão representar maior vantagem competitiva. Uma das áreas que irá conseguir manter sua estratégia de terceirização alinhada ao seu plano de desenvolvimento é a Gestão de Terceiros. A Executiva Outsourcing desenvolve soluções personalizadas e inovadoras nessa área há mais de duas décadas. Com uma equipe altamente especializada e soluções tecnológicas já adequadas à LGPD, a Executiva Outsourcing é a parceira ideal para quem busca eficiência e retorno de investimento com a terceirização. Fale agora mesmo com a nossa equipe comercial. Matriz: (41) 3668-7782 | Filial São Paulo: (11) 4502-1146 | Vendas / Comercial: (11) 93414-7700. Se preferir, escreva para comercial@executiva.com.br. Leia também: A importância da Gestão de Terceiros no setor hospitalar LGPD e saúde: dados sensíveis de pacientes em clínicas, consultórios e hospitais