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Executiva Outsourcing
A Gestão de Risco de Terceiros, também conhecida pela sigla TPRM (Third Party Risk Management), é um conjunto de práticas, processos e ferramentas adotadas por empresas para identificar, avaliar, monitorar e mitigar os riscos associados à contratação de terceiros.
Esses terceiros podem ser fornecedores, prestadores de serviços, parceiros ou qualquer entidade externa que, de alguma forma, tenha acesso a dados, processos ou infraestrutura da organização.
Em um cenário cada vez mais conectado e regulado, o uso de terceiros tornou-se inevitável e, com ele, os riscos também se tornaram mais complexos. Vazamentos de dados, falhas de conformidade, fraudes e problemas reputacionais são apenas alguns exemplos de ameaças que podem surgir quando não há uma gestão adequada dos parceiros externos.
Um estudo da Deloitte revelou que 83% das organizações sofreram incidentes relacionados a terceiros nos últimos três anos, sendo que 11% desses eventos causaram impactos significativos, como paralisações de operação ou perdas financeiras relevantes. Esses números reforçam a urgência de adotar uma abordagem estruturada de TPRM.
Leia também: Mitigação de Riscos na Gestão de Terceiros: como proteger sua empresa de passivos ocultos?
Por que a Gestão de Risco de Terceiros é importante?
Ignorar a Gestão de Risco de Terceiros pode sair caro. Diversos incidentes corporativos com ampla repercussão na mídia foram causados por falhas de fornecedores. No Japão, por exemplo, uma grande montadora de veículos precisou interromper sua produção após uma explosão em uma fábrica fornecedora de aço em 2016.
Além disso, com leis como a LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados) e exigências regulatórias específicas de setores como financeiro, portuário e saúde, a responsabilidade da empresa contratante pelos atos dos terceiros se torna ainda mais clara.
Veja, na tabela abaixo, algumas consequências de uma gestão ineficaz de terceiros:
| Consequência | Impacto para a empresa |
| Vazamento de dados | Multas e danos à reputação |
| Falhas trabalhistas ou fiscais | Responsabilização e prejuízo financeiro |
| Inadimplência contratual | Interrupção de serviços |
| Conformidade irregular | Autuações e sanções |
| Riscos à saúde e segurança | Acidentes e processos trabalhistas |
Além disso, a adoção da TPRM agrega benefícios claros:
Como começar uma boa Gestão de Risco de Terceiros?
Implementar uma estratégia de Gestão de Risco de Terceiros exige planejamento e envolvimento de diversas áreas da empresa, como compras, jurídico, compliance, segurança da informação e operações. Para lhe auxiliar, a Executiva Outsourcing, que tem mais de 26 anos de expertise nessa área, listou um passo a passo simplificado:
Levante todos os prestadores de serviço e fornecedores com os quais a empresa mantém relação. Inclua contratos temporários, terceirizações de mão de obra e serviços críticos.
Avalie o grau de acesso que cada terceiro tem à operação, aos dados sensíveis e aos ativos da empresa. Quanto maior o impacto potencial, maior o nível de risco.
Antes da contratação, realize uma análise completa da empresa parceira, incluindo aspectos financeiros, jurídicos, reputacionais e de segurança.
Certifique-se de que os contratos contenham obrigações claras, SLAs, penalidades e cláusulas de confidencialidade e proteção de dados.
A gestão de riscos não termina na contratação. É necessário acompanhar a performance, conformidade e qualquer mudança no perfil de risco do terceiro ao longo da relação contratual.
Ferramentas digitais e consultorias personalizadas, como as que a Executiva oferece, entregam soluções completas para avaliação, monitoramento e gestão dos riscos de terceiros.
TPRM: conte com a Executiva para auxiliar o seu negócio
Se a sua empresa ainda não implementou um programa estruturado de Gestão de Risco de Terceiros, este é o momento ideal para começar. A Executiva oferece soluções inteligentes e adaptadas à realidade do seu negócio, com foco em compliance, segurança e redução de riscos.
Quer saber como proteger melhor sua empresa? Fale com nossos especialistas e descubra como a Executiva pode transformar sua gestão de terceiros com inteligência, conformidade e eficiência.
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