Novidades Tecnológicas para Liberação de Acesso de profissionais terceirizados

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Sua empresa tem uma política de segurança para liberação de acesso de profissionais terceirizados?

 

A Gestão de Terceiros é mais complexa do que a maioria das empresas prevê, desafiando operações nos mínimos detalhes.

 

APP SG3 Audita – a aptidão do time terceirizado na palma da mão

Muitos gestores se perguntam como garantir a liberação de acesso apenas de profissionais em plena conformidade legal mesmo em áreas remotas, sem amplo acesso à internet.

 

A Executiva Outsourcing reuniu 25 anos de excelência metodológica e tecnológica no mercado, criando um aplicativo para dispositivos mobile que concentra tudo o que importa para uma gestão de liberação de acesso inteligente.

 

No APP SG3 Audita, você consegue:

  • Consultar funcionários terceiros alocados na planta;
  • Verificar aptidão e habilitações para prestação de serviços;
  • Acessar a base de dados offline, garantindo visibilidade mesmo sem conexão;
  • Buscar dados do trabalhador por QR Code, CPF ou nome.

 

Crachá com QR Code

Você já usa o QR Code para pagar suas compras, realizar transferências e até cobrar seus clientes.

 

Sua Gestão de Terceiros também merece a agilidade que o QR Code traz, por isso, a Executiva Outsourcing inseriu essa tecnologia em um novo módulo do SG3 – Sistema de Gerenciamento de Terceiros da Executiva.

 

Aos clientes, disponibilizamos um módulo de criação de crachás para tornar sua liberação de acesso e fiscalização in loco mais ágil e segura.

 

Assim, a Executiva Outsourcing:

  • Disponibiliza layout para impressão de crachás de acesso dos colaboradores terceiros;
  • Realiza a auditoria documental, liberando a impressão dos crachás com QR Code pela empresa terceira só após a confirmação de plena conformidade;
  • Cria um QR Code no crachá que permite acesso às informações do SG3, informando a habilitação do profissional para as atividades de risco específico (parametrizado conforme a necessidade do tomador);
  • Libera o acesso ágil às informações da validade dos documentos das habilitações profissionais necessárias.

 

Quer uma Gestão de Terceiros que evolui e escala em qualidade, tecnologia e inovação?

 

A Executiva Outsourcing é a parceira que você procura.

 

CONHEÇA NOSSA GESTÃO DE TERCEIROS

 

Fale conosco: Matriz (41) 3668-7782 | Vendas comercial (11) 93414-7700 | E-mail comercial@executiva.com.br  

 

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Service Level Agreement: como atingir um alto padrão?

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Um contrato formal que estabelece as expectativas e compromissos entre um prestador de serviço e seu cliente em relação à qualidade e ao desempenho do serviço fornecido. É assim que funciona um Service Level Agreement (SLA).

 

Os SLAs são amplamente utilizados em ambientes empresariais para garantir que os níveis de serviço sejam mantidos e que qualquer desvio dos padrões acordados seja tratado de maneira apropriada.

 

Leia também: Dicas para uma seleção e avaliação de fornecedores mais eficaz

 

Mas, em se tratando de um Service Level Agreement, como atingir um alto padrão? O primeiro passo é definir objetivos claros e mensuráveis. Nesse sentido, os indicadores-chave de desempenho (KPIs) devem ser específicos e quantificáveis. Por exemplo: em um contrato de suporte técnico, um KPI pode ser o tempo médio de resposta a tickets de suporte.

 

SLA: a importância da comunicação

 

A comunicação também é fundamental em qualquer SLA. É essencial que tanto o prestador de serviço quanto o cliente entendam completamente os termos, responsabilidades e prazos estabelecidos no acordo. Certifique-se de que todas as partes envolvidas estejam cientes do que é esperado e de como os progressos serão acompanhados.

 

Também é válido observar que, embora seja importante definir metas desafiadoras, é igualmente crucial que essas metas sejam realistas. Definir objetivos inatingíveis pode levar à frustração e insatisfação. Por isso, é importante equilibrar a ambição com a capacidade de entrega.

 

Outro ponto importante em se tratando de Service Level Agreement diz respeito ao monitoramento e avaliação contínuos. Que tal utilizar ferramentas e sistemas para rastrear o desempenho em relação às metas estabelecidas e fazer ajustes quando necessário? Esteja preparado para agir de acordo com os insights obtidos através da análise de dados.

 

Listamos outras dicas importantes para você atingir um alto padrão em nível de SLA:

 

 

  • Capacite sua equipe:

 

 

Uma equipe bem treinada e capacitada é fundamental para atingir um alto padrão de serviço. Certifique-se de que sua equipe compreenda os processos, procedimentos e expectativas definidas no SLA. O treinamento contínuo também é essencial para manter a excelência;

 

 

  • Ofereça recursos e ferramentas adequados:

 

 

Isso pode incluir tecnologia, sistemas de suporte, automação de processos e muito mais. Investir em recursos apropriados pode aumentar a eficiência e melhorar a qualidade do serviço;

 

 

  • Faça da melhoria contínua uma prioridade:

 

 

Um SLA deve ser flexível o suficiente para permitir melhorias contínuas. Encoraje uma cultura de melhoria, onde as partes envolvidas estejam sempre procurando maneiras de aprimorar o serviço e atender melhor às necessidades do cliente.

 

Atingir um alto padrão em um Service Level Agreement é um objetivo valioso para qualquer empresa que valorize o atendimento ao cliente e a eficiência operacional.

 

Leia também: Como garantir a qualificação eficiente de fornecedores na Gestão de Terceiros?

 

Sabia que a Executiva Outsourcing tem a expertise de mais de 25 anos na área da Gestão de Terceiros e pode ajudar a sua empresa a obter um alto padrão de SLA? 

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Desmistificando o SaaS: o que é, importância e benefícios

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O Software as a Service (SaaS) tornou-se uma parte fundamental do cenário tecnológico empresarial, revolucionando a forma como as organizações acessam, implementam e utilizam a tecnologia para impulsionar seus resultados. 

 

Neste artigo, vamos desmistificar alguns dos principais pontos sobre o SaaS, explorar sua importância e, especialmente, destacar os benefícios do SaaS SG3, a recém-lançada plataforma da Executiva Outsourcing para a Gestão de Terceiros.

 

O que é SaaS?

O SaaS, ou Software as a Service, é um modelo de distribuição de software em que os aplicativos são hospedados por um provedor de serviços e disponibilizados aos usuários pela internet. 

De modo geral, isso significa que, em vez de adquirir e instalar software localmente, as empresas podem acessar funcionalidades completas de maneira flexível e escalável, pagando por assinatura.

 

Importância do SaaS em cinco passos:

 

  1. Acessibilidade Remota:

Permite o acesso aos aplicativos de qualquer lugar, a qualquer momento, facilitando o trabalho remoto e aumentando a flexibilidade.

 

  1. Atualizações Contínuas:

As atualizações são gerenciadas automaticamente pelo provedor, garantindo que os usuários sempre tenham acesso às versões mais recentes e seguras.

 

  1. Custos Reduzidos:

Elimina a necessidade de investimentos significativos em infraestrutura e manutenção, tornando o software mais acessível para empresas de todos os tamanhos.

 

  1. Escala Flexível:

Permite que as empresas aumentem ou diminuam facilmente o número de usuários ou recursos conforme suas necessidades evoluem.

 

  1. Foco no Core Business:

Libera recursos internos, permitindo que as empresas concentrem seus esforços no desenvolvimento de suas atividades principais.

 

Benefícios do SaaS SG3 da Executiva Outsourcing

O SaaS SG3 oferece uma plataforma centralizada para a gestão eficiente de terceiros, simplificando processos e aumentando a visibilidade.

 

A plataforma também proporciona um controle abrangente sobre contratos, documentos e atividades relacionadas a terceiros, melhorando a conformidade e reduzindo riscos.

Outra vantagem significativa é a possibilidade de integração com outros sistemas e processos internos, o que garante uma experiência coesa e com maior adaptabilidade aos usuários.

Também merecem destaque os recursos avançados de relatórios e análises, fator que possibilita tomadas de decisões mais bem embasadas e estratégicas.

 

Segurança robusta

Por fim, o SaaS SG3 é dotado de protocolos de segurança robustos desenvolvidos pela equipe de TI da Executiva Outsourcing, tudo para proteger dados sensíveis e informações relacionadas a terceiros.

 

Em resumo, o SaaS revoluciona a maneira como as empresas abordam o uso de software, proporcionando agilidade, flexibilidade e eficiência. Nesse sentido, o SaaS SG3 da Executiva Outsourcing vai além, oferecendo uma solução especializada para a Gestão de Terceiros, além de contribuir para a simplificação de processos e a maximização da conformidade. 

 

Ao adotar essa plataforma, as empresas podem garantir a experiência de obter uma Gestão de Terceiros mais eficaz e alinhada aos objetivos estratégicos.

 

Preencha o formulário clicando aqui para agendar uma conversa com nossos especialistas e esclarecer todas as suas dúvidas! 

 

Veja como a Executiva Outsourcing, empresa com mais de duas décadas e meia de expertise, pode contribuir significativamente para a Gestão de Terceiros da sua organização: https://www.executiva.com.br/solucoes/gestao-de-terceiros 

Se preferir, fale com nossos consultores: Matriz (41) 3668-7782 | Vendas comercial (11) 93414-7700 | E-mail comercial@executiva.com.br

Gestão de Riscos na Cadeia de Suprimentos: Estratégias para um Ecossistema Seguro

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A cadeia de suprimentos de uma empresa é o alicerce sobre o qual repousa a sua capacidade de entregar produtos e serviços de forma eficiente e eficaz aos seus clientes. No entanto, essa rede complexa e interconectada também está sujeita a uma série de riscos que podem perturbar operações, afetar a reputação e comprometer a linha de fundo. 

 

Neste contexto, a gestão de riscos na cadeia de suprimentos não é apenas uma medida preventiva, mas um componente estratégico crítico para garantir a resiliência e a sustentabilidade dos negócios.

 

Com seus mais de 25 anos de expertise em Gestão de Terceiros, a Executiva Outsourcing, reconhecendo a importância desta questão, compartilha estratégias fundamentais neste artigo para quem deseja construir um ecossistema seguro e robusto na gestão da cadeia de suprimentos.

 

Estratégias Fundamentais

 

Análise Abrangente de Riscos: comece com uma avaliação detalhada dos riscos em toda a cadeia de suprimentos, identificando áreas de vulnerabilidade desde fornecedores até o cliente final.

Diversificação de Fornecedores: reduza a dependência de fornecedores únicos. Ter uma base diversificada de fornecedores pode proteger seu negócio contra interrupções inesperadas.

Planos de Continuidade de Negócios: desenvolva e mantenha planos de continuidade que detalhem procedimentos a serem seguidos em caso de interrupções significativas na cadeia de suprimentos.

Tecnologia e Inovação: invista em tecnologia para aumentar a visibilidade e o controle sobre a cadeia de suprimentos. Soluções como o Blockchain e a IoT oferecem novas formas de monitorar e gerenciar riscos. Por sua vez, as plataformas SaaS SG3 e SGFor, desenvolvidas pela Executiva Outsourcing, também são ótimas ferramentas para a sua organização.

Colaboração e Comunicação: estabeleça uma comunicação eficaz e parcerias colaborativas com todos os stakeholders da cadeia de suprimentos para garantir alinhamento e prontidão na resposta a riscos.

 

Vantagens da Gestão de Riscos na Cadeia de Suprimentos

 

Aspecto  Com gestão de riscos  Sem gestão de riscos 
Resiliência Operacional Alta capacidade de recuperação e adaptação a interrupções. Vulnerabilidade a paralisações prolongadas e perdas significativas.
Reputação da Marca Fortalecimento da confiança do cliente e imagem positiva da marca. Risco de danos à reputação devido a falhas na cadeia de suprimentos.
Eficiência de Custos Redução de custos a longo prazo através da prevenção de crises. Custos elevados de recuperação e perdas não planejadas.
Competitividade Vantagem competitiva graças à maior agilidade e confiabilidade. Desvantagem competitiva devido a atrasos e incapacidade de cumprir promessas.
Sustentabilidade Promoção de práticas sustentáveis e responsáveis na cadeia de suprimentos. Exposição a práticas insustentáveis que podem levar a sanções e perda de mercado.

 

Gestão de riscos na cadeia de suprimentos: uma decisão estratégica 

 

Investir em gestão de riscos na cadeia de suprimentos é uma decisão estratégica que vai além da simples prevenção de perdas. Mais do que isso, trata-se de construir um ecossistema de negócios que seja não apenas seguro, mas também adaptável, eficiente e sustentável. 

 

Empresas como a Executiva Outsourcing, que priorizam essas estratégias, não só protegem seus ativos e reputação, mas também posicionam-se como líderes em um mercado cada vez mais volátil e competitivo. A gestão de riscos, portanto, transforma-se de um custo necessário em um investimento inteligente no futuro da empresa.


Entre em contato com um dos nossos consultores e veja como a Executiva Outsourcing pode ajudar o seu negócio nessa área:  (11) 93414-7700 | E-mail comercial@executiva.com.br

Participe do Prêmio Executiva 2019: os Melhores Fornecedores de Serviços do Ano

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A primeira edição do Prêmio Executiva 2019: os Melhores Fornecedores de Serviços do Ano, realizado pela Executiva Outsourcing, está com inscrições abertas até dia 31 de março. A premiação tem o propósito de incentivar a excelência na prestação de serviços, avaliando documentações e processos de acordo com parâmetros de alto nível entre as empresas mais competitivas do mercado. O Prêmio conduz os melhores fornecedores ao alcance de grandes empresas, líderes em seus mercados, clientes da Executiva, promovendo networking e impulsionando negócios. Quem participa? A Executiva é a empresa líder no mercado de gestão de empresas e funcionários terceirizados. Por isso, todos os fornecedores da cadeia de clientes da Executiva Outsourcing, em âmbito nacional, estão habilitados a participar do prêmio. As únicas condições necessárias para colocar sua empresa entre os melhores fornecedores do Brasil é a inscrição prévia e o aceite às condições previstas em Regulamento. Para se inscrever A inscrição e a participação no Prêmio são gratuitas. Serão aceitos fornecedores de todo o Brasil, de todos os segmentos de atuação. Basta ler o Regulamento com atenção e acessar o Formulário de Inscrição. Avaliação: padrão Executiva A avaliação dos participantes do Prêmio Executiva: os Melhores Fornecedores de Serviços ocorrerá durante todo o ano de 2019, com início no mês de março e término em fevereiro de 2020. O fornecedor deverá prestar serviços em 100% do período de apuração. A Executiva ficará responsável por realizar auditoria de conformidade documental para efeitos de classificação e premiação. A auditoria de conformidade será feita de forma mensal. O que torna o Prêmio também uma oportunidade única para otimizar os processos internos dos fornecedores no intuito de alcançar máxima excelência. A Premiação Todos os fornecedores inscritos e em conformidade aos critérios de avaliação estão aptos a serem premiados em nossas três categorias: Ouro, Prata e Bronze. Serão premiadas nas três categorias as empresas que atingirem os maiores índices de conformidade, dentro da sua categoria e no seu estado de atuação. Cerimônia de Premiação Os vencedores receberão diplomação de honra e reconhecimento como melhor fornecedor de 2019. A entrega da premiação será em março de 2020, em local a ser definido. Inscreva-se e conduza sua empresa fornecedora de serviços a um novo patamar!

Participe do Prêmio Executiva 2019: os Melhores Fornecedores de Serviços

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A primeira edição do Prêmio Executiva: os Melhores Fornecedores de Serviços, realizado pela Executiva Outsourcing, está com inscrições abertas até dia 31 de março. A premiação tem o propósito de incentivar a excelência na prestação de serviços, avaliando documentações e processos de acordo com parâmetros de alto nível entre as empresas mais competitivas do mercado. O Prêmio conduz os melhores fornecedores ao alcance de grandes empresas, líderes em seus mercados, clientes da Executiva, promovendo networking e impulsionando negócios. Quem participa? A Executiva é a empresa líder no mercado de gestão de empresas e funcionários terceirizados. Por isso, todos os fornecedores da cadeia de clientes da Executiva Outsourcing, em âmbito nacional, estão habilitados a participar do prêmio. As únicas condições necessárias para colocar sua empresa entre os melhores fornecedores do Brasil é a inscrição prévia e o aceite às condições previstas em Regulamento. Para se inscrever A inscrição e a participação no Prêmio são gratuitas. Serão aceitos fornecedores de todo o Brasil, de todos os segmentos de atuação. Basta ler o Regulamento com atenção e acessar o Formulário de Inscrição. Avaliação: padrão Executiva A avaliação dos participantes do Prêmio Executiva: os Melhores Fornecedores de Serviços ocorrerá durante todo o ano de 2019, com início no mês de março e término em fevereiro de 2020. O fornecedor deverá prestar serviços em 100% do período de apuração. A Executiva ficará responsável por realizar auditoria de conformidade documental para efeitos de classificação e premiação. A auditoria de conformidade será feita de forma mensal. O que torna o Prêmio também uma oportunidade única para otimizar os processos internos dos fornecedores no intuito de alcançar máxima excelência. A Premiação Todos os fornecedores inscritos com mais de 90% de conformidade aos critérios de avaliação estão aptos a serem premiados em nossas três categorias: Ouro, Prata e Bronze. Serão premiadas nas três categorias as empresas que atingirem os maiores índices de conformidade, dentro da sua categoria e no seu estado de atuação. Cerimônia de Premiação Os vencedores receberão diplomação de honra e reconhecimento como melhor fornecedor de 2019. A entrega da premiação será em março de 2020.

Prêmio Executiva 2019: os Melhores Fornecedores de Serviço do Ano celebra empresas de alto padrão. Conheça o processo de avaliação!

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Empresários e empresárias que planejaram o ano de 2019 com ações para ampliar o alcance de seus negócios ganharam uma oportunidade única. A Executiva Outsourcing lançou o Prêmio Executiva 2019: os Melhores Fornecedores de Serviço do Ano. Fornecedores de todos os segmentos e de todos os estados brasileiros se inscreveram. O foco do prêmio é incentivar a excelência na prestação de serviços, avaliando documentações e processos de acordo com parâmetros de alto nível entre as empresas mais competitivas do mercado. Serão premiados fornecedores que atingirem o maior índice de conformidade, dentro da sua categoria e no seu estado de atuação. Todos os fornecedores inscritos com mais de 90% de conformidade aos critérios de avaliação estão aptos a serem premiados em nossas três categorias: Ouro, Prata e Bronze. Mas como será feita essa análise? A Executiva explica. Auditoria mensal: padrão Executiva A avaliação dos participantes ocorrerá durante um ano completo. Os inscritos recebem uma avaliação mensal com início em março de 2019 e término em fevereiro de 2020. Um dos critérios para a premiação é que o fornecedor preste serviços em 100% do período de apuração. A Executiva ficará responsável por realizar auditoria de conformidade documental para efeitos de classificação e premiação. A partir dessa auditoria, os fornecedores inscritos receberão feedbacks sobre como aprimorar a documentação e os processos internos de forma a alcançar ou ultrapassar os 90% de conformidade estipulados pela Executiva. A auditoria de conformidade mensal torna o prêmio um importante instrumento para criar um mercado de terceirização repleto de fornecedores com máxima excelência. Fornecedores ganharão em otimizar seus processos e tomadoras de serviços ganharão com o alto padrão de qualidade dessas empresas. Em 2020, os vencedores receberão diplomação de honra e reconhecimento como melhor fornecedor de 2019. Acompanhe o blog da Executiva e fique por dentro das novidades do mercado de terceirização brasileiro.

Prêmio Executiva 2019 – Conheça o perfil dos fornecedores inscritos

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O Prêmio Executiva 2019: “Os Melhores Fornecedores de Serviços do Ano” avalia, mensalmente, a gestão documental de fornecedores de serviços e produtos de todo o Brasil. O objetivo da premiação é conduzir uma mudança cultural nas organizações com auditoria de gestão documental. As inscrições foram disponibilizadas pela Executiva Outsourcing de modo online e inteiramente gratuitas. Das empresas fornecedoras inscritas, 48.1% são do Paraná. Os estados com mais fornecedores inscritos são: São Paulo (18.5%), Rio Grande do Sul (9.2%), Santa Catarina (6.4%) e Minas Gerais (6.4%). Demais estados somam a porcentagem restante. A premiação é aberta para empresas de todos os segmentos. A área de atuação com mais representantes foi a de Logística, com 13.8% dos inscritos. Indústria (7.4%), Automotivo (3.7%) e Tecnologia da Informação (1.8%) formam o grupo de segmentos com mais inscritos em todo o território nacional. Avaliação: no topo da conformidade Serão premiados fornecedores que atingirem o maior índice de conformidade, dentro da sua categoria e no seu estado de atuação. As auditorias de gestão documental da Executiva Outsourcing tiveram início em abril deste ano e vão acompanhar o desenvolvimento das empresas inscritas até março de 2020. A partir dessa auditoria, os fornecedores inscritos receberão feedbacks sobre como aprimorar a documentação e os processos internos de forma a alcançar ou ultrapassar os 90% de conformidade. Todos os fornecedores inscritos com mais de 90% de conformidade estão aptos a serem premiados em nossas três categorias: Ouro, Prata e Bronze. O Prêmio Executiva 2019: “Os Melhores Fornecedores de Serviços do Ano” é um importante instrumento para criar um mercado de terceirização repleto de fornecedores com máxima excelência. Fornecedores ganharão em otimizar seus processos e tomadoras de serviços ganharão com o alto padrão de qualidade dessas empresas. Em 2020, os vencedores receberão diplomação de honra e reconhecimento como melhor fornecedor de 2019. Acompanhe o blog da Executiva e fique por dentro das novidades do mercado de terceirização brasileiro e dos fornecedores de destaque da primeira edição do Prêmio Executiva 2019: “Os Melhores Fornecedores de Serviços do Ano”.

Executiva Outsourcing convida especialista para live de Alongamento em Home Office para colaboradores

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A equipe da Executiva Outsourcing está 100% em Home Office desde o início da primeira quinzena de março. Com foco em saúde e bem-estar, o #TeamExecutivaOutsourcing recebeu, na manhã desta quarta-feira, 13, orientações para Alongamento em Home Office durante live realizada com a professora Rosângela Flores. Rosângela é professora de Educação Física, Dança, Ballet e Pilates e apresentou diversos exercícios de alongamento que podem ser realizados na posição sentada, aliviando tensões e educando os colaboradores em relação às possibilidades de alongamento dentro de casa, sem a necessidade de equipamentos ou muito espaço. A atividade foi realizada durante o período produtivo da equipe e contou com a adesão de 68 integrantes do #TeamExecutivaOutsourcing. Além do ensino dos exercícios de alongamento serem essenciais para alívio de tensões e de melhora gradual da postura, o momento também confere mais leveza ao dia a dia e mais concentração e disposição para as demais atividades. A live faz parte de um extenso cronograma de ações internas realizada pela Executiva Outsourcing para garantir que os colaboradores estejam mantendo-se saudáveis física e psicologicamente durante a pandemia. Confira as outras ações: Executiva Outsourcing convida Adriano Couto para live com colaboradores sobre agilidade emocional e Home Office Webinar Café com o Presidente foca em ações de engajamento e qualificação Juntos somos mais fortes. Juntos somos a Executiva.