A gestão à vista é uma estratégia que tem tomado conta do mercado. Afinal, esse modelo de gerenciamento propõe acesso contínuo aos dados estratégicos atualizados em tempo real. Como um medidor de resultados que mostra se os seus esforços estão sendo bem aplicados. Entenda aqui os benefícios de adotar esta mesma metodologia para ter a melhor gestão dos riscos de terceiros.

Sabemos, por exemplo, que a Gestão de Terceiros não sai do radar dos gestores empresariais. Muito pelo contrário, a preocupação com os riscos de passivos provenientes da terceirização só aumentam.

Segundo a consultoria global Gartner, no relatório 2020 – Stay Ahead of Third Party Risks (Em tradução livre, Esteja à frente do Gerenciamento de Risco de Terceiros), dos 256 líderes empresariais entrevistados, mais de 80% afirmam que só são capazes de identificar os riscos de terceiros após a integração inicial.

Ou seja, o risco aparece depois do contrato fechado e a parceria em pleno funcionamento. Mas a tecnologia pode ser uma aliada importante para evitar que esses riscos tomem proporções maiores com a gestão à vista. E o primeiro passo importante é o acesso ágil aos dados.

A importância de um Dashboard Completo

Dashboards são painéis visuais que apresentam um conjunto de informações organizadas para fácil leitura, interpretação e assimilação de dados.

Assim, você consegue visualizar indicadores e métricas que vão te dizer se existem riscos reais de passivo na sua operação no momento.

Além de dashboards customizáveis, também é importante considerar que, para evitar riscos de passivos com terceiros, você precisa acessar esses dados com facilidade.

Aí, entramos em um outro ponto essencial. A portabilidade.

Portabilidade real e acesso multicanal

Imagine ter que tomar uma decisão urgente sobre um fornecedor estratégico e não conseguir acessar de forma remota os resultados da sua parceria?

Por isso, para ter gestão à vista de verdade, é preciso considerar um sistema que possa ser acessado de qualquer lugar, a qualquer hora e de qualquer dispositivo.

Assim, você e sua equipe, independentemente da proximidade, poderão analisar e trocar informações sobre os riscos de terceiros e, deste modo, orientar respostas condizentes a cada situação.

Seja um acesso não permitido, seja um documento de conformidade que está perto de vencer. O acesso remoto e multicanal do sistema faz com a gestão à vista ganhe uma dimensão ainda mais relevante na agilidade das decisões.

Transformação cultural em relação à terceirização

Muitas empresas falham na hora de analisar todos os pontos de contato da relação com terceiros que podem resultar em passivos e sanções.

Sabemos que trata-se de uma questão cultural, que coloca a proatividade na mitigação de danos e não na mitigação de riscos.

Quando nos preparamos para identificar riscos antes mesmo de que eles ocorram, conseguimos, aos poucos, inserir no ambiente organizacional a cultura da preparação prévia, mais voltada para a diminuição dos pontos de risco e menos focada nas respostas às crises que surgem.

Afinal, quem mitiga riscos de verdade, lida com menos crise. Confira alguns cenários de transformação cultural que podem ser reais quando se adota gestão à vista dos riscos de terceiros:

1. Registro e o status unificados de toda a documentação de rotinas legais necessária à conformidade
2. Cadastro de todos os seus fornecedores e exigências normativas específicas para cada um
3. Auditoria permanente da documentação dos terceiros, emitindo avisos de segurança para datas de vencimento ou necessidade de atualização cadastral
4. Proteção de dados rigorosa e resiliente, impedindo que os dados sensíveis da operação sejam colocados em risco (conformidade com a LGPD)
5. Dashboards com os dados atualizados em tempo real do seu nível de conformidade com relação às obrigações trabalhistas, previdenciárias, de segurança e medicina do trabalho
6. Garantia de ter dados sempre seguros com soluções de tecnologia em nuvem

Gostaria de levar sua mitigação de riscos de terceiro aos cenários acima? Então, conheça o Sistema de Gerenciamento de Terceiros – SG3, criado pela equipe própria de TI da Executiva Outsourcing:

Confira todas as funcionalidades do SG3 e fale com a nossa equipe:

Matriz (41) 3668-7782 | Vendas comercial (11) 93414-7700 |  E-mail comercial@executiva.com.br.

Grande, destruidor e capaz de se camuflar em “zonas cinzas” da operação. Quando algo assim está diante de você, seus gestores são capazes de identificar, analisar e responder à altura dessa ameaça?

A ideia do Rinoceronte Cinza foi trazida pela autora e analista de riscos americano Michele Wucker. Basicamente, o que ela apresenta é: como temos uma tendência prática em negligenciar ameaças altamente prováveis e de alto impacto.

No livro “O rinoceronte cinza: Como reconhecer e agir diante dos perigos óbvios que ignoramos”, ela apresenta esse conceito e provoca: “Por que os líderes e tomadores de decisão continuam deixando de abordar os perigos óbvios antes que eles saiam do controle?”.

Impossível não pensar nos tomadores que consideram seus fornecedores um benefício contínuo e intocável. Sem identificar, nem acompanhar, os riscos iminentes que eles trazem para a operação.

Vou usar aqui o exemplo das Obrigações Previdenciárias:

• Ao contratar um fornecedor, você sabe que sua empresa passa a ter como responsabilidade subsidiária pelas obrigações trabalhistas (referentes ao período em que ocorrer a prestação de serviços), inclusive a obrigação de efetuar a retenção previdenciária prevista no art. 31 da Lei nº 8.212/1991?
• Ou seja, se o fornecedor não cumprir essas obrigações, subsidiariamente seu negócio será responsável por arcar com cada multa, salário e acordo.
• Mesmo assim, seus líderes ou gestores não acompanham a conformidade e a adequação do valor do FGTS pago aos colaboradores terceirizados.
• Está aí o seu rinoceronte cinza: provável, de alto impacto e não auditado permanentemente pela sua equipe.

Agora, pergunto: quanto controle você acredita ter sobre todos os rinocerontes cinzas da sua rede de terceiros?

A área de risco é grande e esconde rinocerontes cinzas por todo lado:

• Conformidade legal e compliance da atividade contratada;
• Condições de segurança, higiene e salubridade dos trabalhadores terceiros;
• Comprovação da capacidade econômica de suportar seu contrato.

A autora inova com esse conceito e nos provoca, empreendedores, gestores, líderes, a entender como é importante criarmos modelos para mitigar, identificar e conter rinocerontes cinzas.

Não é algo fácil, mas, quando o assunto é segurança e conformidade na terceirização, a Executiva Outsourcing já criou metodologias eficazes e completas para qualquer tipo de complexidade operacional e rede de fornecedores.

Da homologação e análise contínua da situação financeira e cadastral: Qualificação de Fornecedores à auditoria permanente de todas as obrigações legais: Sistema de Gestão 100% em Nuvem – SG3.

Em 2022, sua relação com terceiros pode causar danos reputacionais e prejuízos operacionais.

Encare os riscos de frente e proteja-se com a expertise da nossa equipe: Matriz (41) 3668-7782 | Vendas Comercial (11) 93414 -7700 | Filial São Paulo (11) 4502-1146 | E-mail comercial@executiva.com.br.

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A Gestão de Riscos de Terceiros precisa alcançar todos os colaboradores e processos de terceirização dentro da sua empresa. Mas em redes de terceiros complexas, como prevenir riscos de terceiros? Com auditoria permanente das obrigações legais.

Neste artigo, a Executiva Outsourcing te explica como atender de forma integral aos requisitos legais das relações com seus fornecedores.

É importante entender a dinâmica e os benefícios da auditoria permanente para seu negócio, assim será possível trocar a burocracia de processos arcaicos por dados em dashboards e relatórios digitais de conformidade.

Por que uma auditoria permanente e não apenas pontual?

Na experiência de mais de 20 anos de mercado da Executiva Outsourcing, pudemos contribuir para relações sustentáveis e duradouras entre tomadores e fornecedores.

Ao contratar uma empresa terceira, o fornecedor se torna corresponsável pelo funcionamento da sua cadeia de valor.

Sua preocupação com os riscos de terceiros deve começar pela contratação segura e deve ser seguida do gerenciamento completo da relação para mitigação e redução de passivos.

Nenhum empresário quer passar pela frustração e pelo risco de reputação causado por eventuais lacunas nas obrigações:

• Trabalhistas;
• Previdenciárias;
• Fundiárias;
• de Segurança e Medicina do Trabalho.

Dessa forma, optamos por oferecer a auditoria permanente de todas essas obrigações com nossos auditores acompanhando de forma gerencial cada etapa da sua operação.

Assim, conseguimos observar o desenvolvimento da prestadora de serviço e dos colaboradores terceirizados, além de garantir que sua empresa sequer chegue perto de uma situação comprometedora e/ou irreversível de passivo.

Para além da segurança, precisamos evoluir a cultura preventiva

Não vale a pena arriscar o seu caixa e sua reputação com contratos terceirizados não auditados.

A auditoria permanente de terceiros realizada pelos auditores com o suporte da melhor tecnologia de Gestão de Terceiros do mercado existe para evidenciar se as atividades e obrigações acessórias estão coerentes com o contrato e com as leis vigentes.

Mas, nosso compromisso vai muito além disso. A Executiva Outsourcing é uma parceria de tomadores e prestadores de serviços que contribui para o amadurecimento da cultura da auditoria no mercado.

Quando transformamos cuidados técnicos e preventivos em uma regra vigente, como no caso da auditoria permanente, construímos processos sólidos de mitigação de riscos e auxiliamos tomadores e fornecedores no constante aprimoramento de processos.

Ao observarmos de forma ativa cada etapa da sua terceirização, conseguimos jogar luz às pequenas engrenagens corporativas que escondem riscos onerosos.

Assim, garantimos total prevenção aos riscos de terceiros na sua empresa.

Gostaria de conversar com um especialista? Estamos à sua disposição: Matriz (41) 3668-7782 | Vendas comercial (11) 93414-7700 | Filial São Paulo (11) 4502-1146 | E-mail comercial@executiva.com.br.

A qualidade do seu produto ou do seu serviço está diretamente conectada aos fornecedores que estão na sua cadeia produtiva. Sem uma lente precisa para analisar, identificar e desenvolver fornecedores críticos, seus resultados estarão sempre comprometidos.

Por isso, a Executiva Outsourcing evolui soluções com precisão, atenção aos detalhes e paixão pelos dados de negócio.

É assim que conseguimos levar aos nossos clientes tecnologia para a superação dos desafios práticos da Gestão de Fornecedores em 2022.

Mas, afinal, quais desafios são esses?

Minha experiência como executivo me levou às salas de reunião de diferentes empresas para resolver problemas de diversas naturezas.

Já me sentei ao lado de CEOs e diretores durante horas de discussões sobre planos de contingência ou gestão de riscos a partir dos passivos, multas, acidentes, operações travadas, atrasos na entrega e demais riscos oriundos de terceiros.

Erroneamente, vi muitos tomadores de decisões culparem, única e exclusivamente, a saúde financeira de seus fornecedores por qualquer uma dessas falhas.

Moram aí os grandes desafios da Gestão de Fornecedores: compreender que os riscos são mais profundos que superficiais.

Para mergulharmos no universo da Gestão de Fornecedores e sairmos juntos das análises superficiais, convido você a conhecer 4 desafios frequentemente ignorados por gestores.

1. Quadro societário

A Lei Anticorrupção (Lei nº 12.846) entrou em vigência no Brasil em 2003 e até hoje desafia muitas empresas a garantir uma operação 100% segura neste sentido. Em complexas redes de fornecedores, este desafio se potencializa!

Olhar com cuidado para atos ilegais praticados pelos terceiros que entram na sua operação já faz parte da sua responsabilidade como tomador de serviço. Isso é uma realidade, não uma projeção ou modismo.

Por isso, faça as pazes com a expressão Due Dilligence o quanto antes.

Simplificando:

Due Diligence pode ser traduzido como ‘diligência prévia’ ou ‘diligência devida’. O objetivo central dessa ferramenta é averiguar a integridade da empresa terceira, desde sua regularização em relação ao mercado em que atua até os pontos de atenção do quadro societário do fornecedor.

Crimes financeiros, pessoas politicamente expostas, negociações sem transparência. Tudo isso impacta o seu negócio e extrapola os dados financeiros dos seus fornecedores.

2. Alinhamento e confiança

Em um primeiro olhar, pode ser que a análise e escolha do fornecedor seja iniciada somente com o Setor de Compras, para depois ser apresentada aos demais setores da organização.

Esta é uma falha cultural, que precisa ser gradualmente trabalhada no ambiente de negócios.

Para ter certeza de que não só da qualidade quanto do desempenho do fornecedor, é importante que todos os seus colaboradores que vão desempenhar uma interface com os fornecedores entrem neste processo.

O que dizem os técnicos de produção? E os gestores administrativos? E sua equipe de monitoramento? Todos podem contribuir para uma análise de fornecedores mais ampla e alinhada com os objetivos de todos os setores da empresa.

Uma Gestão de Fornecedores multissetorial irá resultar em maior alinhamento dentro do seu negócio e maior confiança em cada ponto de contato dessa relação.

3. Qualificação de toda base de fornecedores

Toda empresa bem-sucedida sabe bem quais parceiros foram indispensáveis para conquistar seus objetivos.

Para se ter consciência tanto de quem cumpre o que promete quanto quem está comprometido em evoluir em qualidade ao seu lado é preciso investir na qualificação de toda sua base de fornecedores.

Da mais pontual à mais estratégica, cada atividade terceirizada pode repercutir no sucesso do seu negócio.

Desafio Bônus – Olhe para sua cultura!

Na Executiva Outsourcing, construímos diariamente uma cultura que reflete um mantra organizacional: “Juntos somos mais fortes”.

Na prática, isso significa que se você pode contribuir, em qualquer ponto, a gente deve contribuir.

Por isso, não posso deixar de apontar este grande desafio cultural para os tomadores:

Parar de olhar para o fornecedor como quem tem que chegar pronto e começar a desenvolver com ele respostas para os desafios diários

Seu fornecedor merece atenção e confiança para que ele evolua com você.

• Já perguntou como sua empresa pode ajudá-lo a melhorar?
• Já desenvolveram planos de ação conjuntos para cumprimento das metas?
• Já deixaram um espaço honesto e aberto de comunicação para feedbacks reais e com foco na resolução de problemas?

Não existe receita para parcerias saudáveis com seus fornecedores, mas é possível superar desafios com tecnologia, desenvolvimento mútuo e transformações culturais.

Se aprimorar sua Gestão de Fornecedores é uma meta para 2022, a Executiva Outsourcing está à sua disposição para elevar o padrão de qualidade das suas relações com terceiros.

Fale com a gente: Matriz (41) 3668-7782 | Vendas comercial (11) 93414-7700 | E-mail comercial@executiva.com.br

Se quiser compartilhar suas experiências comigo, envie um e-mail para eli.barranco@executiva.com.br

Para conectar comigo no LinkedIn, clique aqui.

Eli Barranco
Diretor Comercial & Marketing

A fiscalização dos contratos com terceiros ainda é muito negligenciada no mercado. Assim, parcerias que antes pareciam ser bons contratos viram grandes fontes de prejuízo financeiro e reputacional por conta das deficiências na fiscalização ou mesmo à ausência desta.

Como solução, empresas estão buscando plataformas tecnológicas para auditoria documental de terceiros e, neste artigo, a Executiva Outsourcing apresenta a você este universo.

A Executiva Outsourcing é parceira de seus clientes em todos os pontos da jornada contratual com empresas terceiras: da concorrência entre fornecedores, passando pela homologação, à auditoria permanente das obrigações legais de cada contrato.

Com mais de 20 anos de experiência no mercado de terceirização, nossa equipe é responsável por parametrizar e desenvolver soluções tecnológicas que simplificam a vida de tomadores e prestadores de serviços.

Abaixo, conheça os diferenciais de levar sua Auditoria Documental de Terceiros para uma plataforma tecnológica.

1. Documentação controlada

Para conquistar uma auditoria completa para seus contratos de terceirização, é preciso ter em mente que sua organização terá de reunir diferentes tipos de documentação dos fornecedores:

• Documentação da Empresa: Contrato Social, Certidões, PCMSO (Programa de Controle Médico de Saúde Ocupacional), PPRA (Programa de Prevenção de Riscos Ambientais) e outros.
• Documentação dos Colaboradores Terceiros: CTPS (Carteira de Trabalho), ASO (Atestado de Saúde Ocupacional), NRs da atividade contratada, Treinamentos, EPI e outros.
• Documentação de Máquinas e Veículos: Laudos de Inspeção, Plano de Manutenção, CRLV, Documentação Atualizada e outros.
• Fiscalização do Contrato em execução: acompanhamento técnico de cada etapa do serviço e da adequação legal da execução do contrato.

Parece muita coisa e, de fato, é! Ao adotar uma plataforma tecnológica ou sistema de gestão, sua empresa ganha objetividade, agilidade e precisão para auditar 100% de toda essa documentação.

2. Mais controle, menos passivos

Em uma plataforma tecnológica, é possível consultar a qualquer momento a situação atual de seus processos terceirizados.

Assim, suas decisões de negócio passam a ser orientadas em tempo real pela realidade operacional da sua terceirização.

Fora de uma plataforma digital, sem esse poder de centralização, você continua perdendo tempo e dinheiro por não conseguir responder com agilidade às ameaças de natureza trabalhista e previdenciária dos colaboradores terceirizados.

3. Redução de Custos Administrativos

Quantos profissionais sua empresa precisa acionar para garantir que toda a sua operação terceirizada esteja plenamente auditada?

Com um software flexível e configurável para a sua realidade operacional, seu negócio poderá organizar e monitorar toda a demanda de documentos relacionados aos seus fornecedores com menos esforço e mais agilidade.

Ao contratar um fornecedor, todo o envio da documentação pode ser realizado diretamente pela internet, eliminando burocracias e investimentos desnecessários.

4. Relatórios gerenciais disponíveis 24h para consulta

Se você está procurando uma plataforma tecnológica para auditar sua documentação de terceiros com precisão, já deve estar ciente da importância de ter os dados do seu negócio em mãos sempre que necessário.

Este é, portanto, um dos grandes diferenciais de um Sistema de Gestão de Terceiros 100% tecnológico. Por meio de relatórios e dashboards, você consegue acompanhar os riscos de passivos de perto, de qualquer lugar e a qualquer hora.

5. Acesso simultâneo e multicanal

Além de poder acessar remotamente, cada profissional, gestor e colaborador terceiro terá seu login e senha individuais.

Todos podem acessar simultaneamente o sistema e conferir, do celular, do tablet, do notebook em home office e do seu escritório, o status de uma documentação, por exemplo, antes de uma reunião estratégica, de forma simples e segura.

6. Mobilização ágil

Nós sabemos, a mobilização de terceiros toma tempo e exige muita energia da sua equipe.

Desenvolver e praticar parâmetros seguros para avaliar a prestação dos serviços dos seus fornecedores é um trabalho delicado, mas pode ser otimizado com o melhor da tecnologia.

A partir do uso de Inteligência Artificial e RPA (Robotic Process Automation), um sistema robusto e focado na monitoria e mitigação de riscos pode diminuir os SLAs de mobilização para duração máxima de 2 horas.

Quer entender melhor? Confira abaixo o nosso Owner & Co Founder, Márcio Pereira de Barros, apresentar um dos módulos mais recentes do SG3, plataforma tecnológica de Gestão de Terceiros que você precisa conhecer:

Clique aqui e conheça como a Executiva Outsourcing coloca tecnologia e os melhores auditores do mercado para proteger sua relação com terceiros.

Fale com a gente: Matriz (41) 3668-7782 | Vendas comercial (11) 93414-7700 | E-mail comercial@executiva.com.br

Se você tem uma série de fornecedores contratados na sua empresa já deve conhecer a importância de investir em uma Gestão de Terceiros eficiente. Mas mesmo com as metodologias que temos, como, de fato, mensurar se ela está cumprindo seu papel na organização. A Executiva Outsourcing apresenta abaixo a importância da Análise de Dados para os momentos críticos da Terceirização. Sabemos, por exemplo, o quanto as empresas nacionais sofreram no último ano com o impacto do enfrentamento da pandemia. Mas não é de agora que a questão trabalhista tem sido um grande peso no bolso e na reputação das empresas, e a terceirização não fica de fora. Só em 2020, a COVID-19 foi citada em 164.946 processos e, desse total, 24.306 tiveram como tema central a pandemia. Os dados são do levantamento feito pela Datalawyer Insights, em parceria com a TintedLab e o site Consultor Jurídico, e mostram que o montante total dos processos referentes à doença ficou em R$ 16,63 bilhões, com um valor médio de R$ 100.829. Diante disso, como a Gestão de Terceiros pode ser ainda mais relevante na proteção dos nossos negócios? Com dados estratégicos sendo analisados de forma contínua em todo o processo. Dados dos Fornecedores Aqui, na Executiva Outsourcing, costumamos sempre incentivar o máximo cuidado com a reputação e solidez dos negócios. Por isso, quando o momento é crítico, sempre indicamos um olhar atento aos fornecedores. Quais dados você levanta para escolher seus fornecedores? Como você cria um referencial de segurança para um contrato com uma empresa terceira? Se você ainda se surpreende com: falhas na entrega; atrasos; fornecedores que vão à falência e prejudicam sua operação. É imperativo aprender a ressignificar o que é uma boa Qualificação e Certificação Financeira. Dados da Documentação Grande parte da vulnerabilidade das empresas que contratam terceiros em seus negócios é a falta de controle da documentação. E quanto mais empresas entram na sua supply chain, maior fica o desafio de gerir o que importa, para cada documento, dentro de cada contrato. Você tem dados relevantes sobre o status de cada documento? Você consegue acessar de forma ágil quais documentações estão validadas? Faça essas duas perguntas para a sua operação e se a resposta não for “Sim”, então falta análise de dados para a Gestão de Terceiros do seu negócio. Dados da Operação Ao terceirizar, sua empresa precisará cadastrar funcionários e empresas terceiras de forma inteligente. Mas além dos dados cadastrais, o desempenho, a assiduidade, ou qualquer eventual anormalidade precisa ser detectada pela sua equipe. Muitos processos poderiam ser evitados com a detecção ágil e análise proativa dessas situações. Por exemplo, como se dá o controle de acesso dos funcionários terceirizados? Afinal, se você não tem um controle fiel deste ponto, a entrega pode estar sendo comprometida e o retorno de investimento com aquele contrato perde valor. Por esses pormenores, uma Gestão de Terceiros só é completa quando passa a contar com informações estratégicas que, de fato, vão resultar em análises aprofundadas e em tomadas de decisão ágeis. Momentos críticos, como o que vivemos, requerem mais do que a capacidade de adaptação para o novo. Mas também exigem a capacidade de olhar para dentro e identificar quais suas fraquezas e como superá-las. Por isso, defendemos, na Executiva Outsourcing, que a Gestão de Terceiros deve ser guiada por dados, estatísticas, métricas e números concretos. Se você refletiu sobre as pergunta feitas aqui e percebeu que está em falta com a análise de dados estratégicos para garantir sua segurança nos contratos com terceiros, conheça nossas soluções e entre em contato: Matriz (41) 3668-7782 | Vendas Comercial (11) 93414-7700 | Filial São Paulo: (11) 4502-1146 | E-mail comercial@executiva.com.br. Leia também: Terceirização com dados inteligentes de empresas e funcionários terceiros Artigo: 5 motivos para despertar a cultura da gestão de dados na sua empresa

Artigo do diretor-presidente do Grupo Executiva, Márcio Pereira de Barros Os riscos de reputação existem em todas as camadas da sua organização. Qualquer tomadora de serviços, de todos os portes e de qualquer ramo de atuação, precisa se lembrar disso também ao estruturar sua gestão de terceiros. A gestão de reputação é o conjunto de estratégias para garantir que a percepção de todos os stakeholders da sua organização (acionistas, parceiros, clientes, colaboradores) seja fiel aos valores da empresa. Ou seja: se um dos seus valores é confiança, você precisa se certificar de que ela é percebida em todos os pontos de contato do seu negócio com o mundo externo. A gestão de risco de terceiros tem se tornado o grande gargalo nas organizações quando o assunto é ameaça à reputação. Este é o cenário no qual você empreende: Continue lendo no LinkedIn.

Sem atenção aos dados, sua empresa pode estar perdendo muitas oportunidades de eliminar gastos desnecessários e ameaças à reputação e aos negócios. Por isso, a sua Gestão de Terceiros não pode ficar de fora do movimento de inteligência de dados que está presente nas empresas que se destacam em seus mercados.

Pensando em otimizar processos e ganhar mais poder sobre as atividades terceirizadas, muitos gestores buscam Sistemas de Gestão de Terceiros ideais para suas operações.

Mas o que torna um sistema de gestão plenamente adequado para o seu momento de negócio e escalável para abrigar o futuro da sua empresa?

Confira aqui 3 diferenciais de um Sistema de Gestão de Terceiros 100% em nuvem.

1. Flexibilidade e agilidade no seu dia a dia

Um software ou sistema em nuvem é aquele que está hospedado em ambiente completamente virtual. Lembra daquelas salas de servidores lotadas de fios nas organizações? (falaremos mais disso no diferencial de número 3, abaixo).

O sistema hospedado na nuvem dá aos negócios a flexibilidade que aquelas salas não podiam dar.

Todo o armazenamento e interação de comandos e dados em um sistema em nuvem ocorre por meio da computação em nuvem, ou seja, basta o acesso à internet para conseguir realizá-los.

O seu time de gestores, profissionais terceirizados e demais colaboradores que necessitam acompanhar processos, validar acessos e demais atividades do dia a dia da sua operação, poderão fazê-lo de forma ágil usando apenas a internet.

Por ser em nuvem, os melhores servidores garantem parâmetros de segurança como nunca antes vistos nos servidores locais.

2. Acesso remoto e multicanal

Lembra quando várias pessoas da sua empresa dependiam de um único colaborador para ter acesso aos dados e resultados da área sobre a qual ele é responsável?

Pois considere este cenário superado. Com diferentes tipos de acesso, cada profissional (colaboradores do seu negócio ou de terceiros) terá seu login e sua senha com configurações diferentes e permissões específicas.

Assim, todos podem usar as ferramentas de um Sistema de Gestão de Terceiros 100% em nuvem de qualquer lugar e simultaneamente.

Como o acesso às diversas ferramentas do sistema pode ser realizado pela internet, todos ganham mais autonomia em suas atividades.

3. Livre-se dos backups e ganhe mais segurança

Você não leu errado. Você ganha mais segurança sem precisar de backups.

Quando todo o sistema de Gestão de Terceiros é hospedado em nuvem, não há riscos de perda de documentos, contratos, arquivos e dados estratégicos.

Tudo o que é registrado no sistema é salvo automaticamente no servidor na nuvem. Assim, somente os profissionais autorizados poderão editar, movimentar e compartilhar os dados incluídos no sistema.

Isso significa que os dados da sua terceirização não ficam mais expostos como antes e sua empresa nem precisa mais se preocupar com backups diários de todo o trabalho desenvolvido.

Precisa atualizar sua Gestão de Terceiros e está buscando o sistema ideal para o seu negócio?

Conheça o Sistema de Gerenciamento de Terceiros – SG3, criado pela equipe própria de TI da Executiva Outsourcing:

Fale com a nossa equipe:

Matriz (41) 3668-7782 | Vendas comercial (11) 93414-7700 | E-mail comercial@executiva.com.br.

Ou conheça mais sobre nossos sistemas aqui

Com a regulamentação da Terceirização (Lei Nº 13.429/2017), em 2017, muitas organizações ganharam a liberdade de poder focar em seu “core business” (atividade-foco, negócio principal). Mas alguns anos depois, muitas empresas sentem o peso de contratos que não evoluem com o mercado.

Entenda aqui como a Gestão de Terceiros é uma estratégia essencial para não estagnar a sua operação.

Rompendo velhos hábitos

Muitas empresas trabalham muito bem até fechar o contrato. Depois, esquecem de conquistar o cliente com inovação e melhorias na experiência contratada.

Já teve um parceiro assim? Se sim, sabe o quão frustrante é ver suas expectativas serem quebradas com um produto ou serviço aquém do prometido ou que fica estagnado no tempo.

Este é um hábito que temos: o de nos acomodarmos em contratos vigentes que não evoluem. 

Analise sempre o seu fornecedor com um olhar para o futuro:

• Este parceiro implementou alguma novidade à sua atuação nos últimos 12 meses?
• O fornecedor acompanha as inovações da área dele?
• Como estão posicionadas as principais empresas do segmento do fornecedor?

Os seus parceiros influenciam diretamente na condução do seu negócio, por isso, é urgente olhar para a sua Gestão de Terceiros com novos olhos.

Seu fornecedor não vai mudar se você não mudar também

Agora, é importante ressaltarmos que toda empresa faz parte de uma rede de negócios. O compromisso com a evolução contínua, desenvolvimento de experiências e soluções, e de identificar oportunidades de inovação deve ser de todos.

Por isso que, para garantir o sucesso da Gestão de Terceiros, é necessário mudar como a sua empresa olha para a terceirização.

A Gestão de Terceiros precisa ser mais do que a avaliação dos fornecedores e dos colaboradores terceiros que entram na sua operação.

Se o que você busca com a Terceirização é criar parcerias duradouras, sustentáveis e que te auxiliem a alcançar diferencial competitivo no mercado, é importante se posicionar com clareza oferecendo uma contrapartida igualmente interessante ao fornecedor.

O mercado está repleto de empresas estagnadas nos contratos firmados em 2017, com negócios que não conseguem evoluir para uma transformação digital, nem criar relações duradouras no mercado com seus fornecedores estratégicos.

A Executiva Outsourcing acompanha de perto as parcerias de terceirização e evolui, constantemente, a auditoria técnica que realiza na Gestão de Terceiros com tecnologia e inovação.

Portanto, além de realizar uma gestão eficaz na mitigação de riscos de passivos, a Executiva Outsourcing inovou mais uma vez e trouxe ao mercado uma plataforma que ajuda fornecedores a se desenvolverem para se tornarem mais competitivos e parceiros com melhores avaliações.

Assim, seu negócio e os fornecedores criam uma relação de evolução contínua e interligada, gerando maior valor para o seu contrato e maior qualificação para o dia a dia da sua operação terceirizada.

Treinamento e Evolução constante para impedir a estagnação

O resultado dessa oportunidade foi a UniEx – Universidade Executiva, mais uma inovação da Executiva para o mercado de terceirização brasileiro.

Um ambiente digital de formação e desenvolvimento de Fornecedores e Empresas Terceiras com foco nas melhores práticas de terceirização.

A Universidade Executiva é uma plataforma exclusiva que está disponível a todas as empresas terceiras contratadas pelos tomadores de serviço que confiaram sua Gestão de Terceiros à Executiva Outsourcing.

Afinal, você merece parceiros que entendem que o sucesso da Gestão de Terceiros é um processo complexo e que demanda total atenção dos profissionais terceirizados.

No Portal UniEx, clientes e fornecedores têm acesso a conteúdos exclusivos, treinamentos sobre legislação e, ainda, acesso ao guia completo de utilização do SG3, Sistema de Gestão de Terceiros da Executiva Outsourcing.

Clique aqui e conheça a UniEx.

Definir SLA (Service Level Agreement, ou Acordo de Padrão/Nível de Serviço) estratégico é um desafio para muitos negócios. Em bases de fornecedores com muitas empresas terceirizadas, o desafio fica ainda maior. No entanto, a mobilização de fornecedores com SLA estratégico e seguro não precisa mais ser uma tarefa que demanda dias de energia da sua equipe.

É no período de Mobilização do fornecedor que o SLA começa a tomar forma, na prática. Afinal, é neste período de “acolhimento” ou de “boas-vindas” aos fornecedores que conseguimos estabelecer as primeiras trocas que vão dar clareza de quais são os padrões internos exigidos pelo tomador, assim como toda a adequação aos requisitos legais aplicáveis para o início de uma prestação de serviço segura e livre de passivos. 

Em mais de 20 anos conduzindo Gestão de Terceiros em empresas de todo o Brasil, a Executiva Outsourcing identificou um SLA médio de 2 dias úteis, aproximadamente 16h, para cada contrato terceiro. Isso considerando tudo o que compreende o SLA:

• definição do objetivo do contrato;
• detalhamento técnico do serviço necessário;
• detalhamento descritivo e simples do serviço;
• análise documental da empresa contratada e das documentações que validam a prestação do serviço, segundo a lei.

Diante de uma realidade desafiadora para os tomadores, com equipes intensamente voltadas para o SLA de apenas um contrato terceirizado, a equipe de Tecnologia e Inovação da Executiva Outsourcing criou uma combinação que resolve o seu problema: 

Inteligência Artificial (Exia) + Machine Learning + OCR (reconhecimento ótico de caracteres) + RPA (automação de processos robóticos)

Preparado(a) para um SLA e uma Mobilização diferentes?

Existe um lapso, uma lacuna no mercado. Empresas que querem expandir sua base de fornecedores de forma mais estratégica, mas que encontram rotinas e processos ambíguos e desafiadores de serem conduzidos internamente.

Assim, a Executiva chega com mais uma solução única para o mercado de Gestão de Terceiros: o módulo QuickScan para os clientes do SG3, Sistema de Gestão de Terceiros em nuvem.

Com ele, transformamos o SLA de contratos terceiros a partir da premissa “2 dias em 2 segundos”, oferecendo um check up completo do nível de conformidade da documentação do fornecedor em 2 segundos. 

Sua equipe ganha tempo, sua parceria com terceiros ganha mais confiabilidade e seus processos são blindados por tecnologia e auditoria de alto padrão.

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