A qualidade do seu produto ou do seu serviço está diretamente conectada aos fornecedores que estão na sua cadeia produtiva. Sem uma lente precisa para analisar, identificar e desenvolver fornecedores críticos, seus resultados estarão sempre comprometidos.

Por isso, a Executiva Outsourcing evolui soluções com precisão, atenção aos detalhes e paixão pelos dados de negócio.

É assim que conseguimos levar aos nossos clientes tecnologia para a superação dos desafios práticos da Gestão de Fornecedores em 2022.

Mas, afinal, quais desafios são esses?

Minha experiência como executivo me levou às salas de reunião de diferentes empresas para resolver problemas de diversas naturezas.

Já me sentei ao lado de CEOs e diretores durante horas de discussões sobre planos de contingência ou gestão de riscos a partir dos passivos, multas, acidentes, operações travadas, atrasos na entrega e demais riscos oriundos de terceiros.

Erroneamente, vi muitos tomadores de decisões culparem, única e exclusivamente, a saúde financeira de seus fornecedores por qualquer uma dessas falhas.

Moram aí os grandes desafios da Gestão de Fornecedores: compreender que os riscos são mais profundos que superficiais.

Para mergulharmos no universo da Gestão de Fornecedores e sairmos juntos das análises superficiais, convido você a conhecer 4 desafios frequentemente ignorados por gestores.

1. Quadro societário

A Lei Anticorrupção (Lei nº 12.846) entrou em vigência no Brasil em 2003 e até hoje desafia muitas empresas a garantir uma operação 100% segura neste sentido. Em complexas redes de fornecedores, este desafio se potencializa!

Olhar com cuidado para atos ilegais praticados pelos terceiros que entram na sua operação já faz parte da sua responsabilidade como tomador de serviço. Isso é uma realidade, não uma projeção ou modismo.

Por isso, faça as pazes com a expressão Due Dilligence o quanto antes.

Simplificando:

Due Diligence pode ser traduzido como ‘diligência prévia’ ou ‘diligência devida’. O objetivo central dessa ferramenta é averiguar a integridade da empresa terceira, desde sua regularização em relação ao mercado em que atua até os pontos de atenção do quadro societário do fornecedor.

Crimes financeiros, pessoas politicamente expostas, negociações sem transparência. Tudo isso impacta o seu negócio e extrapola os dados financeiros dos seus fornecedores.

2. Alinhamento e confiança

Em um primeiro olhar, pode ser que a análise e escolha do fornecedor seja iniciada somente com o Setor de Compras, para depois ser apresentada aos demais setores da organização.

Esta é uma falha cultural, que precisa ser gradualmente trabalhada no ambiente de negócios.

Para ter certeza de que não só da qualidade quanto do desempenho do fornecedor, é importante que todos os seus colaboradores que vão desempenhar uma interface com os fornecedores entrem neste processo.

O que dizem os técnicos de produção? E os gestores administrativos? E sua equipe de monitoramento? Todos podem contribuir para uma análise de fornecedores mais ampla e alinhada com os objetivos de todos os setores da empresa.

Uma Gestão de Fornecedores multissetorial irá resultar em maior alinhamento dentro do seu negócio e maior confiança em cada ponto de contato dessa relação.

3. Qualificação de toda base de fornecedores

Toda empresa bem-sucedida sabe bem quais parceiros foram indispensáveis para conquistar seus objetivos.

Para se ter consciência tanto de quem cumpre o que promete quanto quem está comprometido em evoluir em qualidade ao seu lado é preciso investir na qualificação de toda sua base de fornecedores.

Da mais pontual à mais estratégica, cada atividade terceirizada pode repercutir no sucesso do seu negócio.

Desafio Bônus – Olhe para sua cultura!

Na Executiva Outsourcing, construímos diariamente uma cultura que reflete um mantra organizacional: “Juntos somos mais fortes”.

Na prática, isso significa que se você pode contribuir, em qualquer ponto, a gente deve contribuir.

Por isso, não posso deixar de apontar este grande desafio cultural para os tomadores:

Parar de olhar para o fornecedor como quem tem que chegar pronto e começar a desenvolver com ele respostas para os desafios diários

Seu fornecedor merece atenção e confiança para que ele evolua com você.

• Já perguntou como sua empresa pode ajudá-lo a melhorar?
• Já desenvolveram planos de ação conjuntos para cumprimento das metas?
• Já deixaram um espaço honesto e aberto de comunicação para feedbacks reais e com foco na resolução de problemas?

Não existe receita para parcerias saudáveis com seus fornecedores, mas é possível superar desafios com tecnologia, desenvolvimento mútuo e transformações culturais.

Se aprimorar sua Gestão de Fornecedores é uma meta para 2022, a Executiva Outsourcing está à sua disposição para elevar o padrão de qualidade das suas relações com terceiros.

Fale com a gente: Matriz (41) 3668-7782 | Vendas comercial (11) 93414-7700 | E-mail comercial@executiva.com.br

Se quiser compartilhar suas experiências comigo, envie um e-mail para eli.barranco@executiva.com.br

Para conectar comigo no LinkedIn, clique aqui.

Eli Barranco
Diretor Comercial & Marketing

A fiscalização dos contratos com terceiros ainda é muito negligenciada no mercado. Assim, parcerias que antes pareciam ser bons contratos viram grandes fontes de prejuízo financeiro e reputacional por conta das deficiências na fiscalização ou mesmo à ausência desta.

Como solução, empresas estão buscando plataformas tecnológicas para auditoria documental de terceiros e, neste artigo, a Executiva Outsourcing apresenta a você este universo.

A Executiva Outsourcing é parceira de seus clientes em todos os pontos da jornada contratual com empresas terceiras: da concorrência entre fornecedores, passando pela homologação, à auditoria permanente das obrigações legais de cada contrato.

Com mais de 20 anos de experiência no mercado de terceirização, nossa equipe é responsável por parametrizar e desenvolver soluções tecnológicas que simplificam a vida de tomadores e prestadores de serviços.

Abaixo, conheça os diferenciais de levar sua Auditoria Documental de Terceiros para uma plataforma tecnológica.

1. Documentação controlada

Para conquistar uma auditoria completa para seus contratos de terceirização, é preciso ter em mente que sua organização terá de reunir diferentes tipos de documentação dos fornecedores:

• Documentação da Empresa: Contrato Social, Certidões, PCMSO (Programa de Controle Médico de Saúde Ocupacional), PPRA (Programa de Prevenção de Riscos Ambientais) e outros.
• Documentação dos Colaboradores Terceiros: CTPS (Carteira de Trabalho), ASO (Atestado de Saúde Ocupacional), NRs da atividade contratada, Treinamentos, EPI e outros.
• Documentação de Máquinas e Veículos: Laudos de Inspeção, Plano de Manutenção, CRLV, Documentação Atualizada e outros.
• Fiscalização do Contrato em execução: acompanhamento técnico de cada etapa do serviço e da adequação legal da execução do contrato.

Parece muita coisa e, de fato, é! Ao adotar uma plataforma tecnológica ou sistema de gestão, sua empresa ganha objetividade, agilidade e precisão para auditar 100% de toda essa documentação.

2. Mais controle, menos passivos

Em uma plataforma tecnológica, é possível consultar a qualquer momento a situação atual de seus processos terceirizados.

Assim, suas decisões de negócio passam a ser orientadas em tempo real pela realidade operacional da sua terceirização.

Fora de uma plataforma digital, sem esse poder de centralização, você continua perdendo tempo e dinheiro por não conseguir responder com agilidade às ameaças de natureza trabalhista e previdenciária dos colaboradores terceirizados.

3. Redução de Custos Administrativos

Quantos profissionais sua empresa precisa acionar para garantir que toda a sua operação terceirizada esteja plenamente auditada?

Com um software flexível e configurável para a sua realidade operacional, seu negócio poderá organizar e monitorar toda a demanda de documentos relacionados aos seus fornecedores com menos esforço e mais agilidade.

Ao contratar um fornecedor, todo o envio da documentação pode ser realizado diretamente pela internet, eliminando burocracias e investimentos desnecessários.

4. Relatórios gerenciais disponíveis 24h para consulta

Se você está procurando uma plataforma tecnológica para auditar sua documentação de terceiros com precisão, já deve estar ciente da importância de ter os dados do seu negócio em mãos sempre que necessário.

Este é, portanto, um dos grandes diferenciais de um Sistema de Gestão de Terceiros 100% tecnológico. Por meio de relatórios e dashboards, você consegue acompanhar os riscos de passivos de perto, de qualquer lugar e a qualquer hora.

5. Acesso simultâneo e multicanal

Além de poder acessar remotamente, cada profissional, gestor e colaborador terceiro terá seu login e senha individuais.

Todos podem acessar simultaneamente o sistema e conferir, do celular, do tablet, do notebook em home office e do seu escritório, o status de uma documentação, por exemplo, antes de uma reunião estratégica, de forma simples e segura.

6. Mobilização ágil

Nós sabemos, a mobilização de terceiros toma tempo e exige muita energia da sua equipe.

Desenvolver e praticar parâmetros seguros para avaliar a prestação dos serviços dos seus fornecedores é um trabalho delicado, mas pode ser otimizado com o melhor da tecnologia.

A partir do uso de Inteligência Artificial e RPA (Robotic Process Automation), um sistema robusto e focado na monitoria e mitigação de riscos pode diminuir os SLAs de mobilização para duração máxima de 2 horas.

Quer entender melhor? Confira abaixo o nosso Owner & Co Founder, Márcio Pereira de Barros, apresentar um dos módulos mais recentes do SG3, plataforma tecnológica de Gestão de Terceiros que você precisa conhecer:

Clique aqui e conheça como a Executiva Outsourcing coloca tecnologia e os melhores auditores do mercado para proteger sua relação com terceiros.

Fale com a gente: Matriz (41) 3668-7782 | Vendas comercial (11) 93414-7700 | E-mail comercial@executiva.com.br

Se você tem uma série de fornecedores contratados na sua empresa já deve conhecer a importância de investir em uma Gestão de Terceiros eficiente. Mas mesmo com as metodologias que temos, como, de fato, mensurar se ela está cumprindo seu papel na organização. A Executiva Outsourcing apresenta abaixo a importância da Análise de Dados para os momentos críticos da Terceirização. Sabemos, por exemplo, o quanto as empresas nacionais sofreram no último ano com o impacto do enfrentamento da pandemia. Mas não é de agora que a questão trabalhista tem sido um grande peso no bolso e na reputação das empresas, e a terceirização não fica de fora. Só em 2020, a COVID-19 foi citada em 164.946 processos e, desse total, 24.306 tiveram como tema central a pandemia. Os dados são do levantamento feito pela Datalawyer Insights, em parceria com a TintedLab e o site Consultor Jurídico, e mostram que o montante total dos processos referentes à doença ficou em R$ 16,63 bilhões, com um valor médio de R$ 100.829. Diante disso, como a Gestão de Terceiros pode ser ainda mais relevante na proteção dos nossos negócios? Com dados estratégicos sendo analisados de forma contínua em todo o processo. Dados dos Fornecedores Aqui, na Executiva Outsourcing, costumamos sempre incentivar o máximo cuidado com a reputação e solidez dos negócios. Por isso, quando o momento é crítico, sempre indicamos um olhar atento aos fornecedores. Quais dados você levanta para escolher seus fornecedores? Como você cria um referencial de segurança para um contrato com uma empresa terceira? Se você ainda se surpreende com: falhas na entrega; atrasos; fornecedores que vão à falência e prejudicam sua operação. É imperativo aprender a ressignificar o que é uma boa Qualificação e Certificação Financeira. Dados da Documentação Grande parte da vulnerabilidade das empresas que contratam terceiros em seus negócios é a falta de controle da documentação. E quanto mais empresas entram na sua supply chain, maior fica o desafio de gerir o que importa, para cada documento, dentro de cada contrato. Você tem dados relevantes sobre o status de cada documento? Você consegue acessar de forma ágil quais documentações estão validadas? Faça essas duas perguntas para a sua operação e se a resposta não for “Sim”, então falta análise de dados para a Gestão de Terceiros do seu negócio. Dados da Operação Ao terceirizar, sua empresa precisará cadastrar funcionários e empresas terceiras de forma inteligente. Mas além dos dados cadastrais, o desempenho, a assiduidade, ou qualquer eventual anormalidade precisa ser detectada pela sua equipe. Muitos processos poderiam ser evitados com a detecção ágil e análise proativa dessas situações. Por exemplo, como se dá o controle de acesso dos funcionários terceirizados? Afinal, se você não tem um controle fiel deste ponto, a entrega pode estar sendo comprometida e o retorno de investimento com aquele contrato perde valor. Por esses pormenores, uma Gestão de Terceiros só é completa quando passa a contar com informações estratégicas que, de fato, vão resultar em análises aprofundadas e em tomadas de decisão ágeis. Momentos críticos, como o que vivemos, requerem mais do que a capacidade de adaptação para o novo. Mas também exigem a capacidade de olhar para dentro e identificar quais suas fraquezas e como superá-las. Por isso, defendemos, na Executiva Outsourcing, que a Gestão de Terceiros deve ser guiada por dados, estatísticas, métricas e números concretos. Se você refletiu sobre as pergunta feitas aqui e percebeu que está em falta com a análise de dados estratégicos para garantir sua segurança nos contratos com terceiros, conheça nossas soluções e entre em contato: Matriz (41) 3668-7782 | Vendas Comercial (11) 93414-7700 | Filial São Paulo: (11) 4502-1146 | E-mail comercial@executiva.com.br. Leia também: Terceirização com dados inteligentes de empresas e funcionários terceiros Artigo: 5 motivos para despertar a cultura da gestão de dados na sua empresa

Artigo do diretor-presidente do Grupo Executiva, Márcio Pereira de Barros Os riscos de reputação existem em todas as camadas da sua organização. Qualquer tomadora de serviços, de todos os portes e de qualquer ramo de atuação, precisa se lembrar disso também ao estruturar sua gestão de terceiros. A gestão de reputação é o conjunto de estratégias para garantir que a percepção de todos os stakeholders da sua organização (acionistas, parceiros, clientes, colaboradores) seja fiel aos valores da empresa. Ou seja: se um dos seus valores é confiança, você precisa se certificar de que ela é percebida em todos os pontos de contato do seu negócio com o mundo externo. A gestão de risco de terceiros tem se tornado o grande gargalo nas organizações quando o assunto é ameaça à reputação. Este é o cenário no qual você empreende: Continue lendo no LinkedIn.

Se o desafio de garantir conformidade à LGPD na sua operação já é grande, ele pode ser ainda maior quando está fora dela. No caso dos seus contratos com terceiros, a maturidade da operação desses fornecedores em relação à LGPD também é um risco para a sua empresa. Neste artigo, a Executiva Outsourcing apresenta 5 estratégias para proteger seus contratos com terceiros na era da LGPD. O Ponemon Institute apresentou o relatório anual Cost of a Data Breach Report, publicado em 2020, revelando o impacto dos 25 fatores principais no prejuízo total médio de vazamentos de dados que giram em torno de US$ 3,86 milhões. Para compreender a seriedade de estabelecer um olhar mais atento aos riscos provenientes dos fornecedores, os vazamentos por terceiros corresponderam, em 2020, a US$ 207.411 do total. O mesmo estudo também revelou que 53% das empresas realizaram mudanças no seu programa de gerenciamento de riscos de terceiros apenas depois da ocorrência da violação de dados. 5 estratégias para proteção de dados pessoais nos contratos com Terceiros Percebeu como a excelência da sua Gestão de Terceiros precisa passar pela análise criteriosa dos fornecedores que entram no seu negócio? Com a LGPD, não é diferente. Abaixo, a Executiva Outsourcing apresenta como obter evidências de que os fornecedores da sua supply chain estão de acordo com os parâmetros de proteção de dados da Lei: Estudar e analisar todo o escopo do contrato, identificando os dados pessoais que estarão envolvidos no trabalho dos terceiros; Análise dos controles de segurança e proteção de dados pessoais, ou solicitação de acesso ao Programa de Proteção próprio da operação do terceiro, certificando-se de que as estratégias da empresa estão de acordo com a LGPD; Identificação dos riscos e conduta proativa para estratégias de mitigação; Análise do plano de Gestão de Terceiro que irá monitorar aquele contrato, avaliando se suas auditorias dão conta de proteger seu negócio diante da realidade operacional do contrato; Auditoria permanente da documentação e da entrega do fornecedor, antecipando-se a qualquer risco iminente de vazamento ou descumprimento de qualquer parâmetro da LGPD. Culturalmente, já temos um grande desafio de garantir operações internas que estejam 100% adequadas à LGPD. Quando o risco está fora da sua operação, fica ainda mais difícil garantir que o seu negócio não esteja se comprometendo financeiramente e a nível reputacional. A Executiva Outsourcing garante a melhor estratégia personalizada de Gestão de Terceiros desde a análise dos fornecedores até a auditoria permanente de toda a operação terceirizada. Matriz (41) 3668-7782 | Vendas comercial (11) 93414-7700 | Filial São Paulo (11) 4502-1146 | E-mail comercial@executiva.com.br.

A Executiva Outsourcing criou o maior curso de Rotinas Trabalhistas do Brasil com foco em Colaboradores e Empresas Terceiras. A primeira aula estará disponível a partir de 15 de setembro, com foco em Contratos.

Todo o conteúdo é direcionado às equipes das empresas terceiras contratadas pelos clientes da Executiva Outsourcing. O curso é totalmente online e gratuito. O integrante da equipe da empresa terceirizada contratada por uma tomadora de serviços e cliente de Gestão de Terceiros da Executiva Outsourcing poderá acessar 12 aulas técnicas e completas para garantir plena conformidade em toda a jornada da terceirização.

O facilitador do curso é Thiago Quadra Bueno dos Santos, Gerente de Gestão de Pessoas do Grupo Executiva. O aluno terá total autonomia para estudar durante os 12 meses de aprendizado, podendo acessar as aulas quando e de onde quiser, além de contar com suporte digital durante todo o aprendizado.

Ao final do curso, você receberá um Certificado de Conclusão assinado pela Executiva Outsourcing.

A pandemia acelerou o processo de adoção de mão de obra terceirizada no Brasil. Esse movimento acelerou ainda mais a transformação do mercado de terceirização nacional, mais aquecido desde a Lei da Terceirização (13.429/2017). No mesmo sentido, a necessidade de uma gestão de terceiros profissional ganhou também maior relevância operacional durante o período da pandemia.

Em 2017, o Brasil possuía 10 milhões de empregados terceirizados, segundo a Pesquisa Nacional por Amostra de Domicílios, do IBGE. Hoje, de acordo com o último levantamento do IBGE, cerca de 22% da mão de obra empregada no Brasil é terceirizada.

Ao mesmo tempo em que essas empresas conquistam uma folha de pagamento mais enxuta e acesso mais facilitado à mão de obra especializada contratando fornecedores, os riscos de passivos trabalhistas ganham nova dimensão com as exigências legais para esses contratos. Principalmente, quando estamos enfrentando um momento delicado para a economia.

Fragilidade econômica acelera cuidado com mitigação de riscos

Conseguir prever os riscos operacionais e de caixa é essencial para qualquer negócio, independentemente do porte. Em situações de fragilidade econômica, como a do enfrentamento da pandemia, essa precaução precisou ficar ainda mais qualificada.

Sua empresa também sentiu a necessidade de prever os riscos de forma mais precisa? Afinal, com crédito e negócios limitados, em constante renegociação, um passivo passa a custar ainda mais caro tanto para o seu caixa quanto para a sua reputação.

Os riscos de passivos que começam a preocupar equipes têm, em grande medida, três focos para mitigação:

• Passivos Previdenciários
• Passivos Tributários
• Passivos Trabalhistas

E eles precisam ser observados em todas as etapas do seu negócio, do setor de Recursos Humanos ao controle de acesso, da estratégia de qualificação de fornecedores à verificação da Segurança e Saúde do Trabalho no dia a dia do colaborador terceiro.

Por isso, quanto mais terceiros são incorporados às empresas, mais cresce a necessidade de aliar tecnologia e atuação qualificada à Gestão de Terceiros.

E não só com foco nas rotinas, ou seja, no acompanhamento dos contratos já formalizados. O cuidado profissional na análise de terceiros deve começar antes mesmo da contratação.

Confira abaixo o diretor-presidente do Grupo Executiva, Márcio Pereira de Barros, apresentando, em um webinar, a relação da Gestão de Terceiros com os tempos de crise:

Diante de um ambiente de negócios ainda incerto, a Gestão de Terceiros precisa de um novo grau de qualificação. Conheça nossa metodologia e confira como a Executiva Outsourcing consegue entregar a melhor Gestão de Terceiros para empresas de todo o Brasil há mais de 20 anos.

Se precisar de ajuda direcionada e atendimento ágil, fale com nossa equipe:

Matriz (41) 3668-7782 | Vendas comercial (11) 93414-7700 | E-mail comercial@executiva.com.br.

Sem atenção aos dados, sua empresa pode estar perdendo muitas oportunidades de eliminar gastos desnecessários e ameaças à reputação e aos negócios. Por isso, a sua Gestão de Terceiros não pode ficar de fora do movimento de inteligência de dados que está presente nas empresas que se destacam em seus mercados.

Pensando em otimizar processos e ganhar mais poder sobre as atividades terceirizadas, muitos gestores buscam Sistemas de Gestão de Terceiros ideais para suas operações.

Mas o que torna um sistema de gestão plenamente adequado para o seu momento de negócio e escalável para abrigar o futuro da sua empresa?

Confira aqui 3 diferenciais de um Sistema de Gestão de Terceiros 100% em nuvem.

1. Flexibilidade e agilidade no seu dia a dia

Um software ou sistema em nuvem é aquele que está hospedado em ambiente completamente virtual. Lembra daquelas salas de servidores lotadas de fios nas organizações? (falaremos mais disso no diferencial de número 3, abaixo).

O sistema hospedado na nuvem dá aos negócios a flexibilidade que aquelas salas não podiam dar.

Todo o armazenamento e interação de comandos e dados em um sistema em nuvem ocorre por meio da computação em nuvem, ou seja, basta o acesso à internet para conseguir realizá-los.

O seu time de gestores, profissionais terceirizados e demais colaboradores que necessitam acompanhar processos, validar acessos e demais atividades do dia a dia da sua operação, poderão fazê-lo de forma ágil usando apenas a internet.

Por ser em nuvem, os melhores servidores garantem parâmetros de segurança como nunca antes vistos nos servidores locais.

2. Acesso remoto e multicanal

Lembra quando várias pessoas da sua empresa dependiam de um único colaborador para ter acesso aos dados e resultados da área sobre a qual ele é responsável?

Pois considere este cenário superado. Com diferentes tipos de acesso, cada profissional (colaboradores do seu negócio ou de terceiros) terá seu login e sua senha com configurações diferentes e permissões específicas.

Assim, todos podem usar as ferramentas de um Sistema de Gestão de Terceiros 100% em nuvem de qualquer lugar e simultaneamente.

Como o acesso às diversas ferramentas do sistema pode ser realizado pela internet, todos ganham mais autonomia em suas atividades.

3. Livre-se dos backups e ganhe mais segurança

Você não leu errado. Você ganha mais segurança sem precisar de backups.

Quando todo o sistema de Gestão de Terceiros é hospedado em nuvem, não há riscos de perda de documentos, contratos, arquivos e dados estratégicos.

Tudo o que é registrado no sistema é salvo automaticamente no servidor na nuvem. Assim, somente os profissionais autorizados poderão editar, movimentar e compartilhar os dados incluídos no sistema.

Isso significa que os dados da sua terceirização não ficam mais expostos como antes e sua empresa nem precisa mais se preocupar com backups diários de todo o trabalho desenvolvido.

Precisa atualizar sua Gestão de Terceiros e está buscando o sistema ideal para o seu negócio?

Conheça o Sistema de Gerenciamento de Terceiros – SG3, criado pela equipe própria de TI da Executiva Outsourcing:

Fale com a nossa equipe:

Matriz (41) 3668-7782 | Vendas comercial (11) 93414-7700 | E-mail comercial@executiva.com.br.

Ou conheça mais sobre nossos sistemas aqui

Com a regulamentação da Terceirização (Lei Nº 13.429/2017), em 2017, muitas organizações ganharam a liberdade de poder focar em seu “core business” (atividade-foco, negócio principal). Mas alguns anos depois, muitas empresas sentem o peso de contratos que não evoluem com o mercado.

Entenda aqui como a Gestão de Terceiros é uma estratégia essencial para não estagnar a sua operação.

Rompendo velhos hábitos

Muitas empresas trabalham muito bem até fechar o contrato. Depois, esquecem de conquistar o cliente com inovação e melhorias na experiência contratada.

Já teve um parceiro assim? Se sim, sabe o quão frustrante é ver suas expectativas serem quebradas com um produto ou serviço aquém do prometido ou que fica estagnado no tempo.

Este é um hábito que temos: o de nos acomodarmos em contratos vigentes que não evoluem. 

Analise sempre o seu fornecedor com um olhar para o futuro:

• Este parceiro implementou alguma novidade à sua atuação nos últimos 12 meses?
• O fornecedor acompanha as inovações da área dele?
• Como estão posicionadas as principais empresas do segmento do fornecedor?

Os seus parceiros influenciam diretamente na condução do seu negócio, por isso, é urgente olhar para a sua Gestão de Terceiros com novos olhos.

Seu fornecedor não vai mudar se você não mudar também

Agora, é importante ressaltarmos que toda empresa faz parte de uma rede de negócios. O compromisso com a evolução contínua, desenvolvimento de experiências e soluções, e de identificar oportunidades de inovação deve ser de todos.

Por isso que, para garantir o sucesso da Gestão de Terceiros, é necessário mudar como a sua empresa olha para a terceirização.

A Gestão de Terceiros precisa ser mais do que a avaliação dos fornecedores e dos colaboradores terceiros que entram na sua operação.

Se o que você busca com a Terceirização é criar parcerias duradouras, sustentáveis e que te auxiliem a alcançar diferencial competitivo no mercado, é importante se posicionar com clareza oferecendo uma contrapartida igualmente interessante ao fornecedor.

O mercado está repleto de empresas estagnadas nos contratos firmados em 2017, com negócios que não conseguem evoluir para uma transformação digital, nem criar relações duradouras no mercado com seus fornecedores estratégicos.

A Executiva Outsourcing acompanha de perto as parcerias de terceirização e evolui, constantemente, a auditoria técnica que realiza na Gestão de Terceiros com tecnologia e inovação.

Portanto, além de realizar uma gestão eficaz na mitigação de riscos de passivos, a Executiva Outsourcing inovou mais uma vez e trouxe ao mercado uma plataforma que ajuda fornecedores a se desenvolverem para se tornarem mais competitivos e parceiros com melhores avaliações.

Assim, seu negócio e os fornecedores criam uma relação de evolução contínua e interligada, gerando maior valor para o seu contrato e maior qualificação para o dia a dia da sua operação terceirizada.

Treinamento e Evolução constante para impedir a estagnação

O resultado dessa oportunidade foi a UniEx – Universidade Executiva, mais uma inovação da Executiva para o mercado de terceirização brasileiro.

Um ambiente digital de formação e desenvolvimento de Fornecedores e Empresas Terceiras com foco nas melhores práticas de terceirização.

A Universidade Executiva é uma plataforma exclusiva que está disponível a todas as empresas terceiras contratadas pelos tomadores de serviço que confiaram sua Gestão de Terceiros à Executiva Outsourcing.

Afinal, você merece parceiros que entendem que o sucesso da Gestão de Terceiros é um processo complexo e que demanda total atenção dos profissionais terceirizados.

No Portal UniEx, clientes e fornecedores têm acesso a conteúdos exclusivos, treinamentos sobre legislação e, ainda, acesso ao guia completo de utilização do SG3, Sistema de Gestão de Terceiros da Executiva Outsourcing.

Clique aqui e conheça a UniEx.

Definir SLA (Service Level Agreement, ou Acordo de Padrão/Nível de Serviço) estratégico é um desafio para muitos negócios. Em bases de fornecedores com muitas empresas terceirizadas, o desafio fica ainda maior. No entanto, a mobilização de fornecedores com SLA estratégico e seguro não precisa mais ser uma tarefa que demanda dias de energia da sua equipe.

É no período de Mobilização do fornecedor que o SLA começa a tomar forma, na prática. Afinal, é neste período de “acolhimento” ou de “boas-vindas” aos fornecedores que conseguimos estabelecer as primeiras trocas que vão dar clareza de quais são os padrões internos exigidos pelo tomador, assim como toda a adequação aos requisitos legais aplicáveis para o início de uma prestação de serviço segura e livre de passivos. 

Em mais de 20 anos conduzindo Gestão de Terceiros em empresas de todo o Brasil, a Executiva Outsourcing identificou um SLA médio de 2 dias úteis, aproximadamente 16h, para cada contrato terceiro. Isso considerando tudo o que compreende o SLA:

• definição do objetivo do contrato;
• detalhamento técnico do serviço necessário;
• detalhamento descritivo e simples do serviço;
• análise documental da empresa contratada e das documentações que validam a prestação do serviço, segundo a lei.

Diante de uma realidade desafiadora para os tomadores, com equipes intensamente voltadas para o SLA de apenas um contrato terceirizado, a equipe de Tecnologia e Inovação da Executiva Outsourcing criou uma combinação que resolve o seu problema: 

Inteligência Artificial (Exia) + Machine Learning + OCR (reconhecimento ótico de caracteres) + RPA (automação de processos robóticos)

Preparado(a) para um SLA e uma Mobilização diferentes?

Existe um lapso, uma lacuna no mercado. Empresas que querem expandir sua base de fornecedores de forma mais estratégica, mas que encontram rotinas e processos ambíguos e desafiadores de serem conduzidos internamente.

Assim, a Executiva chega com mais uma solução única para o mercado de Gestão de Terceiros: o módulo QuickScan para os clientes do SG3, Sistema de Gestão de Terceiros em nuvem.

Com ele, transformamos o SLA de contratos terceiros a partir da premissa “2 dias em 2 segundos”, oferecendo um check up completo do nível de conformidade da documentação do fornecedor em 2 segundos. 

Sua equipe ganha tempo, sua parceria com terceiros ganha mais confiabilidade e seus processos são blindados por tecnologia e auditoria de alto padrão.

Confira abaixo nosso Co-Founder, Márcio Pereira de Barros, explicando de forma simples e prática como a Exia, Inteligência Artifical da Executiva Outsourcing, tem proporcionado uma evolução exponencial às tecnologias de Gestão de Terceiros oferecidas aos nossos clientes.

Clique aqui e conheça nossa Gestão de Terceiros.

Fale com a nossa equipe: Matriz (41) 3668-7782 | Vendas comercial (11) 93414-7700 | E-mail comercial@executiva.com.br