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A pandemia acelerou o processo de adoção de mão de obra terceirizada no Brasil. Esse movimento acelerou ainda mais a transformação do mercado de terceirização nacional, mais aquecido desde a Lei da Terceirização (13.429/2017). No mesmo sentido, a necessidade de uma gestão de terceiros profissional ganhou também maior relevância operacional durante o período da pandemia.

 

Em 2017, o Brasil possuía 10 milhões de empregados terceirizados, segundo a Pesquisa Nacional por Amostra de Domicílios, do IBGE. Hoje, de acordo com o último levantamento do IBGE, cerca de 22% da mão de obra empregada no Brasil é terceirizada.

 

Ao mesmo tempo em que essas empresas conquistam uma folha de pagamento mais enxuta e acesso mais facilitado à mão de obra especializada contratando fornecedores, os riscos de passivos trabalhistas ganham nova dimensão com as exigências legais para esses contratos. Principalmente, quando estamos enfrentando um momento delicado para a economia.

 

Fragilidade econômica acelera cuidado com mitigação de riscos

 

Conseguir prever os riscos operacionais e de caixa é essencial para qualquer negócio, independentemente do porte. Em situações de fragilidade econômica, como a do enfrentamento da pandemia, essa precaução precisou ficar ainda mais qualificada.

 

Sua empresa também sentiu a necessidade de prever os riscos de forma mais precisa? Afinal, com crédito e negócios limitados, em constante renegociação, um passivo passa a custar ainda mais caro tanto para o seu caixa quanto para a sua reputação.

 

Os riscos de passivos que começam a preocupar equipes têm, em grande medida, três focos para mitigação:

 

  • Passivos Previdenciários
  • Passivos Tributários
  • Passivos Trabalhistas

 

E eles precisam ser observados em todas as etapas do seu negócio, do setor de Recursos Humanos ao controle de acesso, da estratégia de qualificação de fornecedores à verificação da Segurança e Saúde do Trabalho no dia a dia do colaborador terceiro.

 

Por isso, quanto mais terceiros são incorporados às empresas, mais cresce a necessidade de aliar tecnologia e atuação qualificada à Gestão de Terceiros.

 

E não só com foco nas rotinas, ou seja, no acompanhamento dos contratos já formalizados. O cuidado profissional na análise de terceiros deve começar antes mesmo da contratação.

 

Confira abaixo o diretor-presidente do Grupo Executiva, Márcio Pereira de Barros, apresentando, em um webinar, a relação da Gestão de Terceiros com os tempos de crise:

 

 

Diante de um ambiente de negócios ainda incerto, a Gestão de Terceiros precisa de um novo grau de qualificação. Conheça nossa metodologia e confira como a Executiva Outsourcing consegue entregar a melhor Gestão de Terceiros para empresas de todo o Brasil há mais de 20 anos.

 

Se precisar de ajuda direcionada e atendimento ágil, fale com nossa equipe:

 

Matriz (41) 3668-7782 | Vendas comercial (11) 93414-7700 | E-mail comercial@executiva.com.br.

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A Executiva Outsourcing lança uma nova solução para qualificação da Gestão de Terceiros no Brasil.

 

A UniEx – Universidade Executiva é um ambiente digital de formação e desenvolvimento de Fornecedores e Empresas Terceiras com foco nas melhores práticas de terceirização.

 

A Universidade Executiva é uma plataforma exclusiva que está disponível a todas as empresas terceiras contratadas pelos tomadores de serviço que confiaram sua Gestão de Terceiros à Executiva Outsourcing.

 

Afinal, o sucesso da Gestão de Terceiros é um processo complexo e que demanda total atenção dos profissionais terceirizados.

 

Assim, a UniEx auxilia as empresas terceiras na busca por informações, resoluções de dúvidas e conhecimentos relevantes sobre a legislação e suas atualizações.

 

Márcio Pereira de Barros, diretor-presidente do Grupo Executiva, convida você a conhecer essa iniciativa de valorização e suporte às empresas terceiras:

 

 

São muitos benefícios para tornar a jornada da empresa terceira 100% segura e em plena conformidade.

 

A UniEx já conta com um primeiro curso em andamento, o Curso Online e Gratuito Rotinas Trabalhistas nas Relações de Terceiros.

 

A plataforma ainda conta com: Formação de 1º Acesso Guias Rápidos Vídeos E-books Webinars

 

Sua Gestão de Terceiros precisa evoluir e o cuidado com os seus fornecedores é o que dará sustentação para seu desenvolvimento.

 

Conte com a Executiva Outsourcing neste processo. Fale com a nossa equipe: Matriz (41) 3668-7782 | Vendas Comercial (11) 93414 -7700 | E-mail comercial@executiva.com.br

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A gestão à vista é uma estratégia que tem tomado conta do mercado. Afinal, esse modelo de gerenciamento propõe acesso contínuo aos dados estratégicos atualizados em tempo real. Como um medidor de resultados que mostra se os seus esforços estão sendo bem aplicados. Entenda aqui os benefícios de adotar esta mesma metodologia para ter a melhor gestão dos riscos de terceiros.

 

Sabemos, por exemplo, que a Gestão de Terceiros não sai do radar dos gestores empresariais. Muito pelo contrário, a preocupação com os riscos de passivos provenientes da terceirização só aumentam.

 

Segundo a consultoria global Gartner, no relatório 2020 – Stay Ahead of Third Party Risks (Em tradução livre, Esteja à frente do Gerenciamento de Risco de Terceiros), dos 256 líderes empresariais entrevistados, mais de 80% afirmam que só são capazes de identificar os riscos de terceiros após a integração inicial.

 

Ou seja, o risco aparece depois do contrato fechado e a parceria em pleno funcionamento. Mas a tecnologia pode ser uma aliada importante para evitar que esses riscos tomem proporções maiores com a gestão à vista. E o primeiro passo importante é o acesso ágil aos dados.

 

A importância de um Dashboard Completo

 

Dashboards são painéis visuais que apresentam um conjunto de informações organizadas para fácil leitura, interpretação e assimilação de dados.

 

Assim, você consegue visualizar indicadores e métricas que vão te dizer se existem riscos reais de passivo na sua operação no momento.

 

Além de dashboards customizáveis, também é importante considerar que, para evitar riscos de passivos com terceiros, você precisa acessar esses dados com facilidade.

 

Aí, entramos em um outro ponto essencial. A portabilidade.

 

Portabilidade real e acesso multicanal

 

Imagine ter que tomar uma decisão urgente sobre um fornecedor estratégico e não conseguir acessar de forma remota os resultados da sua parceria?

 

Por isso, para ter gestão à vista de verdade, é preciso considerar um sistema que possa ser acessado de qualquer lugar, a qualquer hora e de qualquer dispositivo.

 

Assim, você e sua equipe, independentemente da proximidade, poderão analisar e trocar informações sobre os riscos de terceiros e, deste modo, orientar respostas condizentes a cada situação.

 

Seja um acesso não permitido, seja um documento de conformidade que está perto de vencer. O acesso remoto e multicanal do sistema faz com a gestão à vista ganhe uma dimensão ainda mais relevante na agilidade das decisões.

 

Transformação cultural em relação à terceirização

 

Muitas empresas falham na hora de analisar todos os pontos de contato da relação com terceiros que podem resultar em passivos e sanções.

 

Sabemos que trata-se de uma questão cultural, que coloca a proatividade na mitigação de danos e não na mitigação de riscos.

 

Quando nos preparamos para identificar riscos antes mesmo de que eles ocorram, conseguimos, aos poucos, inserir no ambiente organizacional a cultura da preparação prévia, mais voltada para a diminuição dos pontos de risco e menos focada nas respostas às crises que surgem.

 

Afinal, quem mitiga riscos de verdade, lida com menos crise. Confira alguns cenários de transformação cultural que podem ser reais quando se adota gestão à vista dos riscos de terceiros:

 

  1. Registro e o status unificados de toda a documentação de rotinas legais necessária à conformidade
  2. Cadastro de todos os seus fornecedores e exigências normativas específicas para cada um
  3. Auditoria permanente da documentação dos terceiros, emitindo avisos de segurança para datas de vencimento ou necessidade de atualização cadastral
  4. Proteção de dados rigorosa e resiliente, impedindo que os dados sensíveis da operação sejam colocados em risco (conformidade com a LGPD)
  5. Dashboards com os dados atualizados em tempo real do seu nível de conformidade com relação às obrigações trabalhistas, previdenciárias, de segurança e medicina do trabalho
  6. Garantia de ter dados sempre seguros com soluções de tecnologia em nuvem

 

Gostaria de levar sua mitigação de riscos de terceiro aos cenários acima? Então, conheça o Sistema de Gerenciamento de Terceiros – SG3, criado pela equipe própria de TI da Executiva Outsourcing:

 

Confira todas as funcionalidades do SG3 e fale com a nossa equipe:

 

Matriz (41) 3668-7782 | Vendas comercial (11) 93414-7700 |  E-mail comercial@executiva.com.br.

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Grande, destruidor e capaz de se camuflar em “zonas cinzas” da operação. Quando algo assim está diante de você, seus gestores são capazes de identificar, analisar e responder à altura dessa ameaça?

A ideia do Rinoceronte Cinza foi trazida pela autora e analista de riscos americano Michele Wucker. Basicamente, o que ela apresenta é: como temos uma tendência prática em negligenciar ameaças altamente prováveis e de alto impacto.

 

No livro “O rinoceronte cinza: Como reconhecer e agir diante dos perigos óbvios que ignoramos”, ela apresenta esse conceito e provoca: “Por que os líderes e tomadores de decisão continuam deixando de abordar os perigos óbvios antes que eles saiam do controle?”.

Impossível não pensar nos tomadores que consideram seus fornecedores um benefício contínuo e intocável. Sem identificar, nem acompanhar, os riscos iminentes que eles trazem para a operação.

 

Vou usar aqui o exemplo das Obrigações Previdenciárias:

 

  • Ao contratar um fornecedor, você sabe que sua empresa passa a ter como responsabilidade subsidiária pelas obrigações trabalhistas (referentes ao período em que ocorrer a prestação de serviços), inclusive a obrigação de efetuar a retenção previdenciária prevista no art. 31 da Lei nº 8.212/1991?
  • Ou seja, se o fornecedor não cumprir essas obrigações, subsidiariamente seu negócio será responsável por arcar com cada multa, salário e acordo.
  • Mesmo assim, seus líderes ou gestores não acompanham a conformidade e a adequação do valor do FGTS pago aos colaboradores terceirizados.
  • Está aí o seu rinoceronte cinza: provável, de alto impacto e não auditado permanentemente pela sua equipe.

 

Agora, pergunto: quanto controle você acredita ter sobre todos os rinocerontes cinzas da sua rede de terceiros?

A área de risco é grande e esconde rinocerontes cinzas por todo lado:

  • Conformidade legal e compliance da atividade contratada;
  • Condições de segurança, higiene e salubridade dos trabalhadores terceiros;
  • Comprovação da capacidade econômica de suportar seu contrato.

 

A autora inova com esse conceito e nos provoca, empreendedores, gestores, líderes, a entender como é importante criarmos modelos para mitigar, identificar e conter rinocerontes cinzas.

 

Não é algo fácil, mas, quando o assunto é segurança e conformidade na terceirização, a Executiva Outsourcing já criou metodologias eficazes e completas para qualquer tipo de complexidade operacional e rede de fornecedores.

 

Da homologação e análise contínua da situação financeira e cadastral: Qualificação de Fornecedores à auditoria permanente de todas as obrigações legais: Sistema de Gestão 100% em Nuvem – SG3.

 

Em 2022, sua relação com terceiros pode causar danos reputacionais e prejuízos operacionais.

 

Encare os riscos de frente e proteja-se com a expertise da nossa equipe: Matriz (41) 3668-7782 | Vendas Comercial (11) 93414 -7700 | Filial São Paulo (11) 4502-1146 | E-mail comercial@executiva.com.br.

 

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A Gestão de Riscos de Terceiros precisa alcançar todos os colaboradores e processos de terceirização dentro da sua empresa. Mas em redes de terceiros complexas, como prevenir riscos de terceiros? Com auditoria permanente das obrigações legais.

Neste artigo, a Executiva Outsourcing te explica como atender de forma integral aos requisitos legais das relações com seus fornecedores.

É importante entender a dinâmica e os benefícios da auditoria permanente para seu negócio, assim será possível trocar a burocracia de processos arcaicos por dados em dashboards e relatórios digitais de conformidade.

 

Por que uma auditoria permanente e não apenas pontual?

Na experiência de mais de 20 anos de mercado da Executiva Outsourcing, pudemos contribuir para relações sustentáveis e duradouras entre tomadores e fornecedores.

Ao contratar uma empresa terceira, o fornecedor se torna corresponsável pelo funcionamento da sua cadeia de valor.

Sua preocupação com os riscos de terceiros deve começar pela contratação segura e deve ser seguida do gerenciamento completo da relação para mitigação e redução de passivos.

Nenhum empresário quer passar pela frustração e pelo risco de reputação causado por eventuais lacunas nas obrigações:

  • Trabalhistas;
  • Previdenciárias;
  • Fundiárias;
  • de Segurança e Medicina do Trabalho.

Dessa forma, optamos por oferecer a auditoria permanente de todas essas obrigações com nossos auditores acompanhando de forma gerencial cada etapa da sua operação.

Assim, conseguimos observar o desenvolvimento da prestadora de serviço e dos colaboradores terceirizados, além de garantir que sua empresa sequer chegue perto de uma situação comprometedora e/ou irreversível de passivo.

 

Para além da segurança, precisamos evoluir a cultura preventiva

Não vale a pena arriscar o seu caixa e sua reputação com contratos terceirizados não auditados.

 

A auditoria permanente de terceiros realizada pelos auditores com o suporte da melhor tecnologia de Gestão de Terceiros do mercado existe para evidenciar se as atividades e obrigações acessórias estão coerentes com o contrato e com as leis vigentes.

 

Mas, nosso compromisso vai muito além disso. A Executiva Outsourcing é uma parceria de tomadores e prestadores de serviços que contribui para o amadurecimento da cultura da auditoria no mercado.

 

Quando transformamos cuidados técnicos e preventivos em uma regra vigente, como no caso da auditoria permanente, construímos processos sólidos de mitigação de riscos e auxiliamos tomadores e fornecedores no constante aprimoramento de processos.

 

Ao observarmos de forma ativa cada etapa da sua terceirização, conseguimos jogar luz às pequenas engrenagens corporativas que escondem riscos onerosos.

 

Assim, garantimos total prevenção aos riscos de terceiros na sua empresa.

 

Gostaria de conversar com um especialista? Estamos à sua disposição: Matriz (41) 3668-7782 | Vendas comercial (11) 93414-7700 | Filial São Paulo (11) 4502-1146 | E-mail comercial@executiva.com.br.

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A qualidade do seu produto ou do seu serviço está diretamente conectada aos fornecedores que estão na sua cadeia produtiva. Sem uma lente precisa para analisar, identificar e desenvolver fornecedores críticos, seus resultados estarão sempre comprometidos.

 

Por isso, a Executiva Outsourcing evolui soluções com precisão, atenção aos detalhes e paixão pelos dados de negócio.

 

É assim que conseguimos levar aos nossos clientes tecnologia para a superação dos desafios práticos da Gestão de Fornecedores em 2022.

 

Mas, afinal, quais desafios são esses?

 

Minha experiência como executivo me levou às salas de reunião de diferentes empresas para resolver problemas de diversas naturezas.

 

Já me sentei ao lado de CEOs e diretores durante horas de discussões sobre planos de contingência ou gestão de riscos a partir dos passivos, multas, acidentes, operações travadas, atrasos na entrega e demais riscos oriundos de terceiros.

 

Erroneamente, vi muitos tomadores de decisões culparem, única e exclusivamente, a saúde financeira de seus fornecedores por qualquer uma dessas falhas.

 

Moram aí os grandes desafios da Gestão de Fornecedores: compreender que os riscos são mais profundos que superficiais.

 

Para mergulharmos no universo da Gestão de Fornecedores e sairmos juntos das análises superficiais, convido você a conhecer 4 desafios frequentemente ignorados por gestores.

 

  1. Quadro societário

 

A Lei Anticorrupção (Lei nº 12.846) entrou em vigência no Brasil em 2003 e até hoje desafia muitas empresas a garantir uma operação 100% segura neste sentido. Em complexas redes de fornecedores, este desafio se potencializa!

 

Olhar com cuidado para atos ilegais praticados pelos terceiros que entram na sua operação já faz parte da sua responsabilidade como tomador de serviço. Isso é uma realidade, não uma projeção ou modismo.

 

Por isso, faça as pazes com a expressão Due Dilligence o quanto antes.

 

Simplificando:

Due Diligence pode ser traduzido como ‘diligência prévia’ ou ‘diligência devida’. O objetivo central dessa ferramenta é averiguar a integridade da empresa terceira, desde sua regularização em relação ao mercado em que atua até os pontos de atenção do quadro societário do fornecedor.

 

Crimes financeiros, pessoas politicamente expostas, negociações sem transparência. Tudo isso impacta o seu negócio e extrapola os dados financeiros dos seus fornecedores.

 

  1. Alinhamento e confiança

 

Em um primeiro olhar, pode ser que a análise e escolha do fornecedor seja iniciada somente com o Setor de Compras, para depois ser apresentada aos demais setores da organização.

 

Esta é uma falha cultural, que precisa ser gradualmente trabalhada no ambiente de negócios.

 

Para ter certeza de que não só da qualidade quanto do desempenho do fornecedor, é importante que todos os seus colaboradores que vão desempenhar uma interface com os fornecedores entrem neste processo.

 

O que dizem os técnicos de produção? E os gestores administrativos? E sua equipe de monitoramento? Todos podem contribuir para uma análise de fornecedores mais ampla e alinhada com os objetivos de todos os setores da empresa.

 

Uma Gestão de Fornecedores multissetorial irá resultar em maior alinhamento dentro do seu negócio e maior confiança em cada ponto de contato dessa relação.

 

  1. Qualificação de toda base de fornecedores

 

Toda empresa bem-sucedida sabe bem quais parceiros foram indispensáveis para conquistar seus objetivos.

 

Para se ter consciência tanto de quem cumpre o que promete quanto quem está comprometido em evoluir em qualidade ao seu lado é preciso investir na qualificação de toda sua base de fornecedores.

 

Da mais pontual à mais estratégica, cada atividade terceirizada pode repercutir no sucesso do seu negócio.

 

Desafio Bônus – Olhe para sua cultura!

Na Executiva Outsourcing, construímos diariamente uma cultura que reflete um mantra organizacional: “Juntos somos mais fortes”.

 

Na prática, isso significa que se você pode contribuir, em qualquer ponto, a gente deve contribuir.

 

Por isso, não posso deixar de apontar este grande desafio cultural para os tomadores:

 

Parar de olhar para o fornecedor como quem tem que chegar pronto e começar a desenvolver com ele respostas para os desafios diários

 

Seu fornecedor merece atenção e confiança para que ele evolua com você.

 

  • Já perguntou como sua empresa pode ajudá-lo a melhorar?
  • Já desenvolveram planos de ação conjuntos para cumprimento das metas?
  • Já deixaram um espaço honesto e aberto de comunicação para feedbacks reais e com foco na resolução de problemas?

 

Não existe receita para parcerias saudáveis com seus fornecedores, mas é possível superar desafios com tecnologia, desenvolvimento mútuo e transformações culturais.

 

Se aprimorar sua Gestão de Fornecedores é uma meta para 2022, a Executiva Outsourcing está à sua disposição para elevar o padrão de qualidade das suas relações com terceiros.

 

Fale com a gente: Matriz (41) 3668-7782 | Vendas comercial (11) 93414-7700 | E-mail comercial@executiva.com.br

 

Se quiser compartilhar suas experiências comigo, envie um e-mail para eli.barranco@executiva.com.br

 

Para conectar comigo no LinkedIn, clique aqui.

 

Eli Barranco
Diretor Comercial & Marketing

 

 

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A fiscalização dos contratos com terceiros ainda é muito negligenciada no mercado. Assim, parcerias que antes pareciam ser bons contratos viram grandes fontes de prejuízo financeiro e reputacional por conta das deficiências na fiscalização ou mesmo à ausência desta.

 

Como solução, empresas estão buscando plataformas tecnológicas para auditoria documental de terceiros e, neste artigo, a Executiva Outsourcing apresenta a você este universo.

 

A Executiva Outsourcing é parceira de seus clientes em todos os pontos da jornada contratual com empresas terceiras: da concorrência entre fornecedores, passando pela homologação, à auditoria permanente das obrigações legais de cada contrato.

 

Com mais de 20 anos de experiência no mercado de terceirização, nossa equipe é responsável por parametrizar e desenvolver soluções tecnológicas que simplificam a vida de tomadores e prestadores de serviços.

 

Abaixo, conheça os diferenciais de levar sua Auditoria Documental de Terceiros para uma plataforma tecnológica.

 

  1. Documentação controlada

Para conquistar uma auditoria completa para seus contratos de terceirização, é preciso ter em mente que sua organização terá de reunir diferentes tipos de documentação dos fornecedores:

  • Documentação da Empresa: Contrato Social, Certidões, PCMSO (Programa de Controle Médico de Saúde Ocupacional), PPRA (Programa de Prevenção de Riscos Ambientais) e outros.
  • Documentação dos Colaboradores Terceiros: CTPS (Carteira de Trabalho), ASO (Atestado de Saúde Ocupacional), NRs da atividade contratada, Treinamentos, EPI e outros.
  • Documentação de Máquinas e Veículos: Laudos de Inspeção, Plano de Manutenção, CRLV, Documentação Atualizada e outros.
  • Fiscalização do Contrato em execução: acompanhamento técnico de cada etapa do serviço e da adequação legal da execução do contrato.

Parece muita coisa e, de fato, é! Ao adotar uma plataforma tecnológica ou sistema de gestão, sua empresa ganha objetividade, agilidade e precisão para auditar 100% de toda essa documentação.

 

  1. Mais controle, menos passivos

Em uma plataforma tecnológica, é possível consultar a qualquer momento a situação atual de seus processos terceirizados.

 

Assim, suas decisões de negócio passam a ser orientadas em tempo real pela realidade operacional da sua terceirização.

 

Fora de uma plataforma digital, sem esse poder de centralização, você continua perdendo tempo e dinheiro por não conseguir responder com agilidade às ameaças de natureza trabalhista e previdenciária dos colaboradores terceirizados.

 

  1. Redução de Custos Administrativos

Quantos profissionais sua empresa precisa acionar para garantir que toda a sua operação terceirizada esteja plenamente auditada?

 

Com um software flexível e configurável para a sua realidade operacional, seu negócio poderá organizar e monitorar toda a demanda de documentos relacionados aos seus fornecedores com menos esforço e mais agilidade.

 

Ao contratar um fornecedor, todo o envio da documentação pode ser realizado diretamente pela internet, eliminando burocracias e investimentos desnecessários.

 

  1. Relatórios gerenciais disponíveis 24h para consulta

Se você está procurando uma plataforma tecnológica para auditar sua documentação de terceiros com precisão, já deve estar ciente da importância de ter os dados do seu negócio em mãos sempre que necessário.

 

Este é, portanto, um dos grandes diferenciais de um Sistema de Gestão de Terceiros 100% tecnológico. Por meio de relatórios e dashboards, você consegue acompanhar os riscos de passivos de perto, de qualquer lugar e a qualquer hora.

 

  1. Acesso simultâneo e multicanal

Além de poder acessar remotamente, cada profissional, gestor e colaborador terceiro terá seu login e senha individuais.

 

Todos podem acessar simultaneamente o sistema e conferir, do celular, do tablet, do notebook em home office e do seu escritório, o status de uma documentação, por exemplo, antes de uma reunião estratégica, de forma simples e segura.

 

  1. Mobilização ágil

Nós sabemos, a mobilização de terceiros toma tempo e exige muita energia da sua equipe.

 

Desenvolver e praticar parâmetros seguros para avaliar a prestação dos serviços dos seus fornecedores é um trabalho delicado, mas pode ser otimizado com o melhor da tecnologia.

 

A partir do uso de Inteligência Artificial e RPA (Robotic Process Automation), um sistema robusto e focado na monitoria e mitigação de riscos pode diminuir os SLAs de mobilização para duração máxima de 2 horas.

 

Quer entender melhor? Confira abaixo o nosso Owner & Co Founder, Márcio Pereira de Barros, apresentar um dos módulos mais recentes do SG3, plataforma tecnológica de Gestão de Terceiros que você precisa conhecer:

 

Clique aqui e conheça como a Executiva Outsourcing coloca tecnologia e os melhores auditores do mercado para proteger sua relação com terceiros.

 

Fale com a gente: Matriz (41) 3668-7782 | Vendas comercial (11) 93414-7700 | E-mail comercial@executiva.com.br

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Artigo do Co-Founder do Grupo Executiva, Márcio Pereira de Barros

Muito se fala da Terceirização como foco de redução de custos e possibilidade ampla e estratégica de tornar a empresa mais eficiente.

Porém, no intuito de simplificar algo complexo, muitos empresários caem no risco de adotar um olhar simplista. Gostaria de te ajudar a evitar este equívoco.

Optei, então, por te contar um pouco da história dos riscos de passivos que acompanharam a terceirização e que moldaram a Gestão de Terceiros que nos trouxe até aqui.

De onde vem a Gestão de Terceiros?

A terceirização começou nos Estados Unidos, quando da eclosão da Segunda Guerra Mundial. A orientação era que as indústrias bélicas se concentrassem, exclusivamente, na produção de armamentos. Assim, elas precisaram delegar a terceiros as atividades que não estavam ligadas à sua atividade principal.

No Brasil, o conceito de terceirização se iniciou de forma tímida, na década de setenta, ganhando maior relevância a partir da abertura econômica realizada na década de noventa.

Com o tempo, o mercado percebeu que a terceirização tinha inúmeras vantagens em processos produtivos ou administrativos.

As empresas terceiras tinham maior especialização em ramos e serviços específicos, o que entregava uma qualidade maior ao seu contratante, e este, por conseguinte, a exemplo das indústrias bélicas, puderam se concentrar na sua atividade-fim, pois, neste período, não era permitida a terceirização da atividade principal.

Com a prática, vem a experiência, e foi-se percebendo que caso a empresa terceira não honrasse seus compromissos para com o trabalhador, a empresa contratante deveria assumir de forma subsidiária o ônus da inadimplência.

Essa obrigação foi reforçada pela súmula 331 do TST, que futuramente seria substituída pela já conhecida Lei da Terceirização.

A partir dessa nova responsabilidade, as empresas contratantes sentiram a necessidade de controlar as obrigações trabalhistas das empresas terceiras.

No começo, tentaram fazer essa atividade internamente, o que se descobriu inviável. Afinal, essa tarefa exige uma equipe especializada.

Surgem então as empresas de Gestão de Terceiros, oferecendo um gerenciamento que tem três pilares principais:

  • Recebimento da documentação pertinente às obrigações trabalhistas, previdenciárias e de segurança do trabalho;
  • Auditoria da legalidade, aplicabilidade e validade destes documentos;
  • Guarda da documentação para fins consultivos e comprovatórios.

 

Mas como prever, mitigar, reduzir os riscos no momento atual?

Em um artigo recém-publicado, falo da qualificação de fornecedores, que trata da análise, antes da contratação da empresa terceira. Acesse aqui o artigo.

 

Já para a Gestão de Contratos, Empresas e Funcionários Terceiros existem dois processos distintos que vão reduzir os riscos envolvidos:

O primeiro é o processo Patronal

Nesta fase validamos toda a documentação que comprove, de forma inequívoca, que a empresa terceira está legalmente habilitada para prestar o serviço.

Nesta fase, todas as licenças obrigatórias devem ser auditadas e validadas. Para exemplificar vamos pegar uma empresa de segurança patrimonial. Para a atividade, um dos documentos obrigatórios é do Ministério do Exército, pois as mesmas têm eu seu poder armas de fogo e elas não podem prestar este serviço sem esta habilitação.

Para a adequação patronal, também auditamos o Contrato Social, para saber se o objeto de constituição da empresa é pertinente à atividade contratada.

É de suma importância também validar a relação Capital Social x Quantidade de Funcionários.

Com o advento da Lei de Terceirização,  definiu-se que o Capital Social deve ser proporcional à quantidade de funcionários registrados pela empresa terceira.

Essa diretriz tem a intenção principal de garantir que a empresa fornecedora demonstre capacidade financeira para manter o contrato.

Em caso de ato fiscalizatório, se o Capital Social da empresa terceira for divergente do determinado em Lei, o agente fiscalizador intimará que a empresa contratante admita de forma imediata todos os trabalhadores lotados em sua empresa como sendo seus trabalhadores diretos.

Passivo imediato, sem condição de defesa. Então, esse ponto tem que ser incluído em suas rotinas de validação.

Também analisamos a documentação pertinente à segurança do trabalho, tais como PPRA (Programa de Prevenção de Riscos Ambientais), PGR (Programa de Gerenciamento de Riscos), entre outras.

Depois de determinar a legalidade e a validade de tudo o que compreende o processo Patronal, partimos para a segunda parte de validação.

O processo de validação Funcional

Nesta fase, buscamos comprovar a validade dos documentos que definem a relação do funcionário terceiro com seu empregador.

Um ponto de atenção desta etapa é validar se o colaborador terceiro não era funcionário da contratante em período não inferior a 180 dias.

Também são analisados os documentos pertinentes à Segurança e Medicina do Trabalho, bem como todas a normas regulamentadoras aplicáveis ao exercício da função, tais como: trabalho em altura, espaço confinado, entre outras.

Validamos toda a documentação exigida pela Lei em relação à formação, qualificação e saúde do trabalhador.

Depois da validação Patronal e Funcional, iniciamos a auditagem de recorrência mensal. Tema que vou guardar para um próximo artigo.

Consegue compreender como não podemos olhar para a terceirização de forma simplista?

Todas essas validações são realizadas para garantir que a terceirização seja saudável e regular durante toda a sua vigência.

Um processo completo abrange muitos mais documentos e processos, pois eles podem variar em função da atividade principal da empresa contratante, pela atividade a ser executada pelo trabalhador terceiro e até mesmo pelo local da prestação.

São muitos detalhes e variações. Cada operação e cada relação merece um olhar técnico específico.

Se você sente que é hora de gerar um novo e detalhado raio-x da sua operação terceirizada, conte os especialistas da Executiva Outsourcing: Matriz (41) 3668-7782 | Vendas comercial (11) 93414-7700 | Se preferir, escreva para: comercial@executiva.com.br

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A Gestão de Riscos de Terceiros ganha mais destaque estratégico nos resultados de negócios. As tecnologias estão mais presentes no dia a dia dos gestores que precisam garantir produtividade na execução do serviço e mitigação de passivos em toda operação. No entanto, encontrar as ferramentas corretas ainda é um desafio global.

 

A consultoria KPMG entrevistou 1.263 profissionais seniores de Gestão de Riscos de Terceiros de seis setores da economia e 16 países em todo o mundo. 

 

O relatório mostra como a adoção de uma tecnologia defasada ou imprópria compromete a eficácia da visibilidade dos riscos, diretamente relacionada com a capacidade de mitigação de passivos.

 

No relatório Third-Party Risk Management Outlook 2022 (Panorama de Gerenciamento de Riscos de Terceiros 2022), dois dados chamam a atenção:

 

  • 58% dos gestores ainda esperam usar tecnologia para automatizar tarefas de mitigação de riscos nos próximos 3 anos;
  • No entanto, 59% dos que já usam tecnologias estão frustrados pela falta de visibilidade dos riscos de terceiros.

    Clique aqui para acessar o relatório completo.

 

Como a tecnologia cumpre papel estratégico na visibilidade de passivos?

Por um lado, temos gestores que estão atrasados na adoção de boas tecnologias. Do outro, temos tecnologias que não estão cumprindo com as expectativas de gestão à vista.

 

A tecnologia de Gestão de Terceiros deve otimizar e qualificar processos que podem ocorrer sem a interferência humana.

 

Mas não só isso! Quando a falha humana é retirada de qualquer processo, ganha-se mais produtividade operacional e mais abertura para executar estrategicamente as atividades que exigem revisão e interação humana. 

 

Ou seja, não é só sobre ganhar tempo. É sobre proporcionar tomadas de decisões realmente estratégicas e baseadas na realidade da operação.

 

É por isso que a Executiva Outsourcing trabalha a sintonia entre tecnologia de ponta e auditores experientes. 

 

O SG3

O SG3 – Sistema de Gerenciamento de Terceiros vai além da auditoria de toda a documentação das obrigações Trabalhistas, Previdenciárias, Fundiárias, de Segurança e Medicina do Trabalho, entregando conformidade e segurança abrangentes.

 

Por ser 100% em nuvem, todos os dados dos seus fornecedores são alimentados de forma automática, em tempo real e podem ser acessados 24h por dia, 7 dias por semana, de diferentes dispositivos.

 

O cliente Executiva pode visualizar a situação atual de seus processos terceirizados, liberações de acessos, qualificação dos colaboradores e os demais potenciais riscos de passivos por meio de relatórios e dashboards.

 

Outro diferencial é a auditoria permanente que nossas tecnologias proporcionam, mitigando, de verdade, as possíveis ações trabalhistas ou multas administrativas de forma proativa.

 

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De qual lado do mercado o seu negócio está:

  • Entre os que precisam começar a automatizar processos de forma adequada?
  • Ou entre os que não estão satisfeitos com as tecnologias de gestão de riscos?

 

Independentemente da sua situação, a Executiva Outsourcing pode te apoiar. Conheça aqui nossa tecnologia e metodologia de mitigação de riscos de terceiros.

Fale conosco: Matriz (41) 3668-7782 | Vendas comercial (11) 93414-7700 | E-mail comercial@executiva.com.br

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Ao contratar prestadoras de serviços para áreas específicas no seu negócio, você precisa fazer muito mais do que pagá-las em dia. Conheça abaixo alguns detalhes da auditoria de terceiros que é responsabilidade da sua empresa como tomadora de serviços.

 

Mas, afinal, do que trata essa auditoria?

A auditoria de terceiros é uma ação protetiva para o seu negócio, blindando sua operação de falhas, acidentes, multas e encargos. 

 

Para realizá-la de forma inteligente, é preciso conhecer a fundo a responsabilidade de cada parte nas relações de terceirização.

 

A empresa terceirizada tem responsabilidades específicas. A contratação dos colaboradores, os encargos trabalhistas e a qualificação técnica da mão de obra ofertada são algumas delas.

 

A tomadora, no entanto, deve ter total domínio das normas trabalhistas e das Convenções Coletivas de Trabalho de cada serviço contratado para evitar a caracterização do vínculo empregatício.

 

Além do vínculo, a tomadora de serviços precisa estar atenta ao cumprimento das obrigações trabalhistas e previdenciárias por parte da empresa terceirizada

 

A Legislação Brasileira prevê a proteção irrestrita dos colaboradores terceiros em relação aos direitos trabalhistas, previdenciários, de saúde e segurança. Essa proteção afeta a tomadora de serviços na forma do que chamamos de responsabilidades subsidiárias.  

 

Ou seja, se a terceirizada não cumprir com suas obrigações, a contratante será responsável por arcar com cada multa, salário, acordo e recolhimento do FGTS.

 

Auditoria Administrativa de Terceiros

Como você percebeu, a terceirização não exime seu negócio de observar se todas as obrigações estão sendo cumpridas.

 

 A Executiva Outsourcing convida você a conhecer abaixo os detalhes de uma auditoria administrativa mensal:

 

 

Documentos Funcionais que precisam ser analisados mensalmente

 

  • Holerite – comprovante de pagamento; 
  • Cartão ponto;
  • Benefícios legais.

 

Documentos Patronais que precisam ser analisados mensalmente

  • SEFIP – Recolhimento do FGTS e Informações à Previdência Social;
  • GPS – Guia da Previdência Social;
  • Folha de pagamento.

 

Além da Auditoria Administrativa, uma Gestão de Terceiros completa precisa realizar diferentes fases de mobilização (antes do terceiro efetivamente começar a executar o serviço contratado), sendo necessário também adotar Auditoria In Loco em alguns casos.

 

Continue acompanhando nosso blog, pois vamos detalhar cada etapa para você.

 

Auditoria de Terceiros da Executiva Outsourcing

A metodologia de Gestão de Terceiros da Executiva Outsourcing se baseia na auditagem de 100% das empresas, funcionários terceiros e documentos. 

 

Entregamos, há mais de 24 anos, o mais completo e assertivo processo de monitoria e mitigação de riscos do mercado nacional.

 

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